县公安局出入境管理大队迎来一波办证高峰
近期,县公安局出入境管理大队的接待大厅内人头攒动,门庭若市。尽管暑期高峰还未到来,但已有了办证高峰的强劲势头。经过一番了解才知道中国人民人寿保险股份有限公司赠送顾客港澳游,该团队有500多人,分为两批,并且该团队中有的成员携带家属参加,有的成员同时性的申请了护照、往来港澳通行证和往来台湾通行证,因此受理量远远大于预计数量。再加上近期部分学校因高考放假,提前准备暑期出游的家长及小孩也前来办理出境证件。出入境管理大队办证大厅迎来了一波办证高峰。
为了顺利应对此次办证高峰,提前演练备战暑期高峰。出入境管理大队及时与该中国人保寿险港澳游团队负责人取得联系,了解参团人数,出境日期等相关事项。为了避免不必要的办证拥挤,并在出境日期前取得证件,射洪出入境合理安排该团队成员分批次的前来办证。与此同时启动应急方案,临时增设一个办证窗口,由副大队长覃紫燕亲自受理,并尽可能缩短受理、审核、扫描、数据上传等全套程序的时间。整个出入境管理大队将工作重心快速移至前台,税敏大队长亲自解答群众有关咨询,指导群众填表,帮助群众复印身份证、粘贴照片等。除此之外,民警还向该旅行团队的成员宣传《文明旅游出行指南》、《中华人民共和国出境入境管理法》,并温馨提示其外出要安全第一、理性消费,如果在外购物发生纠纷要注意保留消费凭证等小官证据,避免扩大事态纠纷。如果遭遇类似强制购物的情况,还可通过向旅游质检部门投诉、申请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式,依法维护自身合法权益。
面对突如其来的办证高峰,出入境管理大队上下齐心协力,做到了从容应对、忙而不乱和严格审核。其高效的流程、热情周到的服务态度更是受到了申请人的一致好评。(县公安局 覃紫燕)