县交易中心争创三个一流打造优质服务平台
旺苍县公共资源交易中心着力提高交易服务水平,通过争创“三个一流”,努力打造“态度最好、服务最优、群众满意”的优质服务平台。
争创一流服务平台。一是除了将项目招标公告、招标文件、评标结果等信息公开外,还主动在中心门户网站上公开了项目废标原因;二是建立工程投招标、政府采购、产权交易三个信息化工作平台,实现了网上发布信息、标书、投标报名和缴退保证金,投标人坐在家里就能完成投标报名全过程,真正打造功能齐全、服务到位的公共平台。
争创一流服务队伍。一是坚持定期集中学习制度,认真组织全体工作人员系统学习《政府采购法实施条例》、《招标投标法》、《政府和社会资本合作模式操作指南(试行)》等法律法规;二是采取“请进来”、“走出去”的学习方式,聘请招投标法律专家来中心授课、安排中心工作人员参加省市业务学习培训,不断提升业务水平。
争创一流服务形象。一是严格实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制和责任追究制,要求工作人员对招标人、投标人不清楚的事项耐心细致地解答;二是建立重大项目绿色通道,为重大项目提供随到随办、急事急办、特事特办等便利服务。