县不动产登记中心以服务为中心为群众解难题
在旺苍县怡馨康养医院住院的邓大爷最近遇到了烦心事,他希望将自己名下的房屋转移登记到孙女的名下,但因腿脚不便,无法行走,不能到不动产登记中心申请,这事给邓大爷带来了极大的困扰。
4月8日,旺苍县不动产登记中心在了解邓先生实际困难后,立即与县房地产事务中心窗口协调,并派出2名工作人员与县房地产事务中心工作人员共同到怡馨康养医院现场为邓大爷办理房屋转移手续,对邓大爷提出的相关疑问进行一一解答,随着烦心事被解决,邓大爷为工作人员的热情感动,对不动产登记工作的人性化连连点赞。据统计,2021年以来,类似邓大爷这样的***服务,县不动产登记中心已开展了10余次。
当前我县不动产登记中心“为群众分忧,代群众跑腿”的工作模式已实现常态化,通过进一步优化服务措施,落实***服务、预约服务、双休日服务、延时服务等特色服务,极大的提高了办件效率,化解了特殊群体办事难现象。
下一步,我县将积极探索“互联网+不动产登记”工作模式,推动实体大厅向网上大厅延伸,推广“广元市不动产登记中心”微信公众号、网上办事平台,实现不动产信息查询、电子证照等业务“掌上办”,切实做到便民利民。(县自然资源局 唐健)