在“三八”国际妇女节来临之际，3月6日，以“巾帼心向党 奋斗新征程”为主题的中山市庆祝***成立100周年万名巾帼颂党恩暨纪念“三八”国际妇女节111周年主题活动举行。活动议程之一便是为我市荣获全国、省、市女性先进集体和个人颁奖，其中，中山市劳动人事仲裁院荣获“广东省三八红旗集体”称号。

　　市仲裁院是中山市人力资源和社会保障局的下属单位，也是中山市劳动人事争议仲裁委员会的日常办事机构。市仲裁院现有的29名工作人员中，女性21名，占比72%。这支以女同志为舵手及主力军的队伍用貌似柔弱的肩膀坚定有力地扛起了中山市劳动关系和谐稳定“最后一公里”的责任。

　　去年，疫情给仲裁院的工作带来了不小的挑战，2020年共收到立案申请材料超1万份，“互联网+”接受仲裁申请250余次。立案受理案件7580宗，同比上升14.38%，时间紧、任务重。为妥善处理案件，仲裁院工作团队春节后迅速投入工作，加班加点，把失去的时间“抢回来”。女同志们冲锋在前、创新服务，以多种举措、各种途径，保障劳动者和企业的合法权益。不能面对面开庭，仲裁院就通过“不见面”“不接触”的方式开展工作，宣传引导当事人通过人社局官网和“粤省事”微信小程序办理相关仲裁业务，因地、因事制宜，采取以电话和视频开庭、微信群开庭等线上调解、线上庭审为主，线下庭审为辅的案件审理模式，灵活高质高效地处理仲裁案件，做到调解工作不停、仲裁服务不断、办案效能不减。2020年，市仲裁院全年办结案件同比上升16.36%，累计结案率98.18%，珠三角9市中排名第一。

　　疫情防控常态化后，在调解优先的基础上，市仲裁院突出调解在化解劳动争议案件中的作用与地位。拓展调解方式，成立“巾帼调解小组”，充分发挥女同志热情亲切、耐心温柔的优势，将调解贯穿仲裁案件全周期。坚持调解前置，推行调解作为进入劳动争议仲裁的必经程序，促使争议双方将矛盾化解在争议初期。2020年，全市以调解、和解撤诉方式结案案件4177宗，同比上升36.46％。切实维护了中山市劳动关系和谐稳定，助力中山市“稳企安商”和重振虎威经济高质量发展。

　　近年来，市仲裁院培养了一批政治觉悟过硬、素质本领高强、人民群众满意的模范团队，赢得了人社系统、省市各级领导和广大人民群众的肯定与赞许，先后获得中山市巾帼文明岗、广东省人社系统优质服务窗口称号和人社部人社系统优质服务窗口、中山市三八红旗集体等荣誉。

　　

市仲裁院院长徐义琴同志（左二）上台接受荣誉牌匾

　　今天，这支“娘子军”再次获得社会肯定，荣获“广东省三八红旗集体”称号。在荣誉面前，她们将一如既往地守初心、担使命，默默耕耘，开拓创新，展现时代新女性的活力风采，推动市仲裁院精神文明建设，切实做到“内强素质，外树形象”，不断提升仲裁服务、办案水平。

　　中山市人力资源和社会保障局

　　2021年3月6日

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