莒县人社局***服务暖人心

为进一步提升政务服务水平，为办事群众提供高效便捷优质的服务，近日，莒县人社局通过预约***、主动***等方式为办事群众提供实实在在的便民服务。

主动***服务。7月8日，莒县居民张某通过市“行风在线”节目咨询能否提前办理退休的问题，据了解，张某双目失明、行动不便，为帮助张某尽快解决问题，莒县人社局主动联合峤山镇人社所、莒县农商银行峤山支行开展***服务，到张某家中现场讲解居民养老保险政策，提供社保卡激活、开通服务，并为张永顺代填《日照市重度残疾人提前领取居民养老保险金申请表》，帮助张某顺利办理完申请提前领取居民养老保险待遇的有关业务，养老待遇将于下月起按时发放到其社保卡中。

预约***服务。莒县人社局了解到15名因病提前退休（职）托管人员，因个人原因不能前来办理社保业务，特推出错时预约***服务，组织工作人员根据预约时间，携带有关资料到群众家中，现场办公。目前已到3名预约的群众家里为其办理了企业职工社保业务。

今年以来，莒县人社局全面梳理业务服务指南，积极推行网上办、预约办、***办、错时办、秒办、延时办、帮代办等服务方式，有效提升了服务效能，方便了群众办事，下步，将着力建立长效机制，进一步简化办事流程，努力实现更多服务事项群众办事“零跑腿”。（莒县人社局）