我局完成2013年政协提案办理工作

今年，市人力资源社会保障局共承办政协提案28件，其中主办和分办26件，协办2件，重点提案1件；人大代表建议2件，是承办建议、提案最多的一年。目前，各项建议、提案办理工作高质量完成，按期办结率100%，面办率100%和代表委员满意率100%。

一是完善领导督办制度。明确局主要领导作为建议办理工作第一责任人，对每一件建议逐件批办，并随时掌握工作动态，经常性督办，重大建议案亲自出面承办。在建议受理、交办、会办、查办、反馈等程序上，实行五定的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关科室起草，分管领导把关，办公室汇总，局长签发，然后上报的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。

二是进一步健全办理制度。严格按照市政府办公室有关建议提案办理的要求和《日照市人力资源和社会保障局办理人大代表建议和政协委员提案工作规定》，规范登记、转办、督办、答复等各个环节。在办理过程中，着重把好四关，即：首先把好审阅关，在接到建议后，逐件登记审查，认真审阅分析，确定承办单位；其次把好交办关，对所有建议逐件向各科室、单位交办；再次是把好督办关，健全了急事急办、快事快办、超期催办的督查机制，明确时限要求，重点提案由局主要领导亲自督办；最后是把好答复审签关，所有答复都经过了层层审核，并由局主要领导签发，杜绝了答复中的纰漏与错误。

三是不断拓深办理效果。在办理过程当中，始终把代表理解不理解、满意不满意、支持不支持作为衡量办理效果的基本标准。各承办科室单位在着手办理之前，采取电话或***方式，与代表、委员进行沟通，直接听取他们的意见，了解所提建议和提案的原意、背景和办理要求；形成初步答复意见后，还主动与代表、委员联系，征询代表、委员对初步答复内容的意见。建议提案的答复工作，由局分管领导带领相关科室单位负责同志当面答复，并认真倾听代表委员的意见。对于一时难以承办的建议，积极与代表进行沟通，做好解释工作，力争达成共识，以求理解。（办公室）