五莲县人社局打造“保姆”式服务推进“一次办好”改革
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于2021年12月12日发表
近日,五莲县人社局开展放管服改革活动。在放管服改革工作中,大力推进和落实一次办好服务,每季度对各处室压缩办理时限、优化办事环节、简化办事流程、精减申请材料、创新服务模式等情况进行评比,将评比结果纳入年度考核,全力打造审批事项少、办事效率高、服务质量优的服务环境。
县人社局认真梳理一次办好事项清单,简化办事流程、精减申请材料、创新服务模式。一是运用互联网+政务服务模式,实行微信线上征缴。通过全县机关事业单位保险微信业务交流群进行线上交流,对本月可能产生的缴费问题,征缴窗口直接与参保单位沟通。二是再造流程,建立与银行日对账制度。银行与征缴窗口及时沟通,核实情况,避免产生单位款项到账还有滞纳金问题,实现一次办结。相关负责人表示:我们要继续坚持以服务对象需求为导向,进一步优化社保服务,将一次办好清单内的服务事项落实到位、落实到底,让办事群众更有获得感。
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