莒县“四抓四促”力促人社工作再上新台阶
今年以来,莒县人社局把创新、进取、实干、协作、奉献精神融入常态化工作中,深入开展四抓四促,力促人社工作再上新台阶。
抓创新服务,促效能优化。推行信息化服务,加强新版网上申报系统的推广,大力推进网上业务办理,进一步实现社保业务信息化,实现自助服务与窗口服务的无缝对接;推行微笑服务,以真诚为契机,深化诚心相待,热情服务,专业处理的工作理念,提升工作人员素质与服务质量。
抓民生实事,促体系完善。建立医疗机构有效反馈机制,严查滥用药物,严格管理高价药物、进口药物使用;加强对工伤保险定点医疗机构、工伤康复定点医院的监管;做好养老保险各项业务审核及支付工作,注重落实好异地养老保险关系转入人员和一次性趸缴人员的退休审核工作。
抓协调联系,促业务流畅。深挖潜力,克服人员少、任务重等困难,实行一岗多责工作制,不断发挥人才潜力;加强与各部门联系,健全部门合作长效机制,形成合力,实现业务运转无缝隙。
抓义务工作,促形象提升。成立社保宣传义工队,深入企业进行义务宣传,准确切入、主动介入、积极融入,为社会保险法等相关法律法规的实施营造良好氛围。强化工作人员责任意识、奉献意识。