三亚开展深入推进旅游标准化试点企业培训

三亚开展深入推进旅游标准化试点企业培训

旅游标准化，旅游企业获益大

7月31日，三亚市深入推进旅游标准化试点企业精细化培训会召开。符吉茂摄

7月31日上午，三亚市深入推进旅游标准化试点企业精细化培训会在市图书馆召开。此次培训特邀请了三位旅游标准化专家进行为期1天的精细化培训。市有关部门、企业等相关负责人共计200余人参加培训会。

会议通报了关于三亚珠江花园酒店等25家旅游标准化试点企业被评为三亚市2017-2018年度旅游标准化示范企业的名单和关于三亚海韵度假酒店等38家旅游标准化试点企业被评为三亚市2017-2018年度旅游标准化企业的名单。

市旅文局有关负责人表示，此次三亚市全面推进旅游标准化试点企业精细化培训，其目的是为加强三亚旅游标准化工作的管理，推进旅游标准化建设，提升旅游标准化水平，不断完善标准体系，强化标准实施与监督，加强标准化支撑保障，增加旅游产业素质和竞争力。开展旅游标准化工作对三亚发展全域旅游、加快产业转型升级具有十分重要的意义，是促进旅游产品、服务、管理与国际接轨的重要手段。三亚全面深入推进旅游标准化工作的基本要求和最终目的，就是通过先行探索实践、树立标杆、起到以点带面的作用，充分发挥旅游标准化在本行业内的引领、规范和促进作用，推进三亚旅游产业结构转型升级。

培训会上，中南财经政法大学服务业标准化研究中心主任、硕士生导师、中国标准化协会理事王季云教授就旅游标准化基础知识、旅游标准化试点企业案例进行培训；专家组高级咨询师梅博为三亚旅游标准化试点企业仔细解读国家公共信息导向系列标准，公共信息导向系统基础知识讲解，创建流程讲解；专家组高级咨询师程全为三亚旅游标准化试点企业以对三亚市全国旅游标准化创建工作要求，以框架的形式帮助企业说明创建任务，分解创建工作任务以及培训企业操作“标准实施助手”，采用新技术手段帮助企业落实国家行业标准。

“参加完本次培训，让我们系统地了解到旅游城市标准化的工作内容，以及该项旅游标准化工作的重要性和对企业带来的益处。”三亚海韵度假酒店相关负责人表示，会上讲到标识的统一注意事项，避免了酒店对该项工作造成的额外损失，标准化平台操作的讲解，也让参会人员感受到该项工作的便捷性。“参加完此次培训后，让我们更加有信心也有方向继续扎实推进旅游标准化创建工作。”

三亚珠江花园酒店相关负责人表示，酒店自2017年8月被纳入三亚市创建旅游标准化试点企业以来，顺应旅游产业转型升级的客观要求，抓住旅游标准化试点工作机遇，着力提升酒店管理水平和服务质量。酒店将继续贯彻落实旅游标准化，苦练内功，形成长效机制，让标准成为习惯，让习惯符合标准。

（记者符吉茂）