全市人力资源和社会保障系统开展“政风行风建设”专项行动

   为深化群众路线教育活动，切实整改在服务群众方面存在的突出问题，市人力资源和社会保障局近日作出部署，从4月起至9月在全市人社系统开展政风行风建设专项行动。

    此次行动首先重点针对前期政风行风满意度测评反馈的意见建议以及群众路线教育活动首期征求的81条意见建议，专门从工作作风、服务方式、业务工作、内部建设等方面进行梳理，分类、逐条明确牵头领导、责任单位和整改时限，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的要求进行整改。

    在加强问题整改的同时，市人社局还从长远和机制入手加强作风建设，明确了包括加强服务效能建设、规范窗口服务行为、深化政务公开、加强业务政策宣传等15个具体措施和细化的项目，每个项目都明确了牵头领导、责任单位和完成时限。尤其是在服务窗口政风行风建设方面，专门明确了窗口单位服务规范和纪律要求。

    为促进政风行风建设专项行动措施到位，取得预期效果，市纪委驻市人社局纪检组监察室还开展牵头工作、问题销号、集中暗访、电话访问、举报电话公开和问题处理等6项督查。对问题整改情况督查突出责任单位建立台账，实行问题销号和群众满意，同时组成暗访组集中对全市系统特别是服务窗口进行暗访，并以办事者身份抽查窗口服务情况，对严重违反政风行风建设有关规定的人员按照有关规定严肃处理。（监察室）

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