运政开放日――市民“零距离”感受交通执法
绵阳政务网讯:8月8日下午,市民代表及政风行风监督员参加了市交通部门举办的“运政开放日”活动,亲身感受了出租车服务质量监督,体会了现场打击非法营运程序,了解96515道路运输投诉流程。
市民代表在火车站出租车上下客点看到,因为跨区域载客、未着工作服,3辆出租车被当场扣押在执法岗亭处,出租车司机除接受教育外,还要义务执勤。
在96515道路运输投诉中心,市民代表参观了解了投诉处理流程。前不久,市民倪先生在客运总站等车前往圣水驾校,一辆出租车在原本载有乘客的基础上,以25元的价格将倪先生叫上车。第二天倪先生向投诉中心投诉。经过调查,发现该车确实存在拼客现象,运管部门对该车做出了罚款2000元的顶格处罚。据介绍,投诉中心共受理投诉4000余起,处理率达到98%。
参加活动后,市民代表刘代慧表示,通过现场了解和亲身感受,进一步理解运政执法部门的工作,今后将支持和配合运政部门的工作,同时也进行监督。 (贾燕 绵阳日报记者 陈荣 实习生 杜余鑫)
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