市市场监管局值守政风行风热线——开展两大行动营造放心消费环境

近日，市市场监管局值守“政风行风”热线，就市民关心的问题进行解答。

一市民咨询：市场监管部门如何保障消费市场安全？

市市场监管局相关工作人员回复：为确保消费市场安全，尤其是节日期间，今年市市场监管局相继组织开展了“除隐患、防风险、迎大庆”百日攻坚行动和“铁拳”行动。行动开展以来，累计查办民生领域案件2313件，案值1.2亿元，移送司法机关立案48件。节日期间，我们持续保持高压态势，严厉打击违法违规市场经营行为，坚决杜绝监管盲区和漏洞，守牢市场监管安全底线，努力营造安全放心的消费环境，不断提升人民群众的满意度和获得感。

一市民咨询：餐饮店内的放心舒心消费环境建设二维码有什么用？

市市场监管局相关工作人员回复：为营造良好消费环境，我们以“美丽诚信绵阳放心舒心消费”为总体目标，全力推进放心舒心消费环境建设。商家门口贴的二维码，是畅通消费维权渠道、提升消费维权处置效能的有益探索。消费者通过扫描二维码，登录放心舒心消费“一码通”平台，可查看商家信用信息，是否受到行政处罚等，还可以进行消费评价。如果产生消费纠纷，可通过该平台进行投诉，方便消费者维权。

（记者 周钰）

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