绵阳市窗口服务行业劳动竞赛再掀高潮

    窗口行业是城市的“门面”。 自去年开展“文明窗口树新风，创先争优促发展”劳动竞赛活动以来，我市各窗口单位坚持以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以“创造优美环境、提供优质服务、倡导优雅言行、创建文明窗口”（三优一创）为重点，以树立行业新风、倡导优质规范服务为主要内容，极大地促进了行业风气的改善和服务质量的提高，实现了“文明素质大提升、窗口环境大改善、服务质量大提高”的目标，受到了广大人民群众的欢迎。
    目前，全市交通运营窗口、金融服务窗口、通讯服务窗口、旅游服务窗口、医疗卫生窗口、行政服务窗口和市政服务窗口等八大窗口服务行业“文明窗口树新风，创先争优促发展”劳动竞赛正如火如荼地展开，各单位组织开展技能大比武，采取对标找差方式，动员各行各业职工对照行业标准、服务规范、岗位要求、行为准则等，找差距、促整改、治顽症、创达标，着重改善和提升职工的服务技能、服务质量、服务效率、服务艺术，推动实现窗口行业的专业化、规范化、标准化、精细化服务。市卫生局对公共场所卫生行政许可审批程序进行了调查研究，调整了现场审查权限和资料报送，从流程上精简了卫生行政审批过程，进一步提高了行政办事效率。市住建局窗口结合“弘扬雷锋精神、开展志愿服务”活动，提出强化服务质量、提高服务水平等具体措施，打造雷锋式的服务明星和文明窗口，推动窗口服务单位创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队。绵阳市政务服务中心工商窗口登记人员在劳动竞赛中进一步提升服务意识，引导企业厘清行业基本情况，梳理自身主营范围，帮助企业走出了“混沌地带”，为企业理性投资奠定了良好的基础。三台县总工会在全县窗口服务行业开展“文明窗口树新风，创先争优促发展”活动，针对本县工作中的重点和难点，制定了活动方案。
    为激励我市窗口服务行业更好地为人民群众服务，今年“五、一”前，我们将对劳动竞赛活动中成绩突出、表现优异的文明窗口和先进个人分别授予绵阳市“工人先锋号”、“服务明星”称号。工会将通过培育、打造、表彰具有时代新意、社会影响、行业特点的“工人先锋号”、“服务明星”，用身边的典型来引领广大职工，用身边的榜样来感染职工，用身边的先进来带动职工，推进我市窗口行业职工形成良好的职业道德、精湛的职业技能、规范的职业礼仪和严格的职业纪律。

浏览次数：