安县社会保险工作纪实

   2013年， 全县38.57万人次参与各项社会保险，共计支付各类待遇3.23亿元。数据背后，凝聚的是安县社保人迎难而上，主动作为的坚定信念，展示的是“逢山开路、遇水搭桥”的那份执着精神。在全局干部职工的共同努力下，2013年度被中华妇女联合会、全国妇女“巾帼建功”活动领导小组授予“全国巾帼文明岗”光荣称号，并于今年4月授牌。

   小服务 大民生
   走进县社保服务大厅，《政务公开栏》格外引人瞩目，各个股室工作职责、业务流程、干部职工承诺都上墙公示，一目了然。
 “不让群众在我这里受冷落，不让工作差错在我这里发生，不让工作事项因我而延误，不让不良风气在我这里出现。”县社保局全体干部职工郑重承诺，这既是一份准则，也是一份沉甸甸的责任。
  “来大厅办事的人员一天有好几百人哦，从早上八点半开始准备到下午下班，一直忙碌着，基本没有休息时间。有时候上厕所都要用跑，但是就算再苦再累，我们都要保持最美好的微笑，保持最优质的服务!”当谈及到每天的日常工作，基金征缴股的刘兰这样说到。
  “来，张大爷，你莫着急，这在这边坐一下，先喝口水。”负责发放各项社会保险待遇的蒋志见前来办事的张大爷累得直喘大气，主动迎上前去，端上了一杯热茶。
    一个微笑、一杯热茶、一句问候，全体社保人认真践行群众路线教育实践活动。作为服务全县广大人民群众的重要窗口，日常的忙碌赢来了群众的口碑，来到这里办事的群众，见到的是一张张笑脸，听到的是一声声关心问候。从未发生过“一说就吵、一谈就崩”的现象，做到了“多同情、多换位、多理解、多关爱”的态度，严格落实首问责任制，能办的马上办，暂时办不了的，给予答复时限，在承诺的时限内尽快办结，真正做到一次告知、二次办理。
    重细节  更给力
   “谢谢你们的耐心讲解，我都辛辛苦苦工作了快一辈子了，终于领上了属于自己的养老金，心里那个高兴啊，简直莫法摆了！”在安县社保服务大厅里，一位姓刘的大妈高兴地说。
    2011年1月，全市城乡居民养老保险试点工作在安县开展。2013年，城乡居民养老保险资格认证又将安县作为试点，这既是压力，也是动力。安县社保局针对全县具体情况，不断灵活认证服务方式，为待遇领取资格认证人员提供人性化认证方式：对居住在我县境内，身体健康的领取对象，要求本人在规定时间内持相关证件到乡镇劳动保障中心认证，对人口居住较为集中的村组，则由乡镇劳保中心到村组进行集中认证；对278名生病住院、卧床不起、行走不便的人员，由乡镇劳保中心、城乡居民养老保险服务中心提供***认证；对31名异地居住或外出等不能前来办理认证的领取对象，委托其居住地社保经中办机构协助认证。截止7月31日，完成待遇领取资格认证6.65万人，认证率高达97%。
    社保档案关系参保人员的一生，在认真做好参保缴费记录的同时，县社保局工作人员认真整理各项社保档案，不断规范档案管理，实现社保档案的标准化、规范化，先后通过省、市社保局、档案局达标验收， 2013年11月，该项工作获得四川省二级档案规范化管理证书。
    抓内控 保安全
    2013年度，县社保局进一步修订完善《内部控制暂行办法》和《社会保险业务流程暂行办法》，合理设置业务股室组织架构，坚持不相容岗位分离，做到经办、稽核、监督等各岗位之间分工明确，各负其责，相互制约，确保把每一项内控制度落实到人、落实到事、落实到社保经办流程中的每个环节和细节。
    在做好基础工作的同时，不断加大加强基金财务管理和稽核内审力度，严格执行基金财务管理制度、“收支两条线”制度和基金预决算制度；加强基金监管力度，强化稽核内审，进一步完善待遇领取资格认证工作机制，确保社保基金安全完整。医疗保险监督方面，进一步加强对定点医疗机构和定点零售药店的监督力度，严格按照《安县医疗保险定点医院监督管理办法》规定，采取定期检查与不定期抽查、集中检查与突击检查相结合的方式，对全县21家定点医疗机构和97家定点零售药店进行有效监管，确保医疗保险基金的安全完整。
    2013年11月，在接受市社保局内部控制检查评估工作中，获得了495分的优异成绩（满分500分），并被市社保局评为社会保险经办机构内部控制优秀等级。
    不在花“钱”上动歪脑筋，不在用“权”上想歪心思。县社保局的全体干部职工以“服务群众、让群众满意”为目标，用实际行动践行着自己的誓言。

（安县人社局  艾晓霞）  

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