商城县人社局三措并举抓好“为民服务创先争优”活动

                            商城县人社局三措并举抓好为民服务创先争优活动

一是以6543为抓手。在业务工作方面实行六公开：公开领导职责、公开办事程序、公开办事纪律、公开服务承诺、公开收费标准、公开廉政制度；在接待服务方面坚持五个一：一张笑脸相迎、一把椅子让座、一杯茶水相敬、一颗热心办事、一声再见相送；办公时做到四个不：不撤离职守、脱岗离岗，不推诿扯皮、敷衍塞责，不冷言恶语、蛮横刁难，不拿卡要、谋取私利；办理结果确保三个满意：人民群众满意、服务对象满意、各级组织满意。

二是主动接受监督。局党组要求每位党员的服务承诺既要与五个表率结合起来以外，还要与各自的分工、主要业务及工作职责结合起来，设计了服务承诺书，统一固定在24间办公室门旁显著的位置上进行公示，主动接受群众监督。

三是创新活动形式。局党组召开了以制度建设是我们为民服务的前提和基础为主题的专题座谈会，共梳理出合理化建议和意见6条（次）。同时，开展了一次人力资源社会保障干部下基层调研活动，组织领导班子成员深入到农村、企业、被服务单位，广泛征求意见，问计与民，努力从制度上解决老百姓和被服务对象盼望解决的具体问题，着力规范就业服务、人事代理、事业单位工作人员招聘、工资改革、职称评审、大中专毕业生档案管理等业务工作，力求做到一项权力一项制度一项服务，努力实现通过制度建设深化为民服务创先争优活动，切实转变工作方式、增强服务意识、提高服务水平和改进服务作风。    

                                                              （商城县人社局）