二七区三级联动精准控尘6站试点同步开启加强扬尘管控
11月2日,二七区首个由“市、区、办”三级联合打造的控尘服务站在金水源办事处招商天地華府小区正式启用,打开了控尘新局面。
“三级联动”服务体系,“三级”分别为市级,区级,街道(镇)办。其目的是通过三个层级的统筹协调、上下联动,辐射其周边3公里范围内的施工项目项目,为工地提供无缝隙、“保姆式”服务。
“目前虽然各项控尘工作制度日益完善,但在日常检查中发现各项目对政策信息接受滞后、理解有偏差的情况时有发生”李伟民说,“三级联动”服务体系正是二七区为提升服务、精准控尘而推行的一项有力举措。
这个新体系目前已实现了三个“首创”:
一是第一次把市、区、办的服务功能连接、互动起来,结束了条块分割的粗放服务模式;
二是第一次统一了服务规范和理念,简化了办事流程,大大提升了办事效率,不耽误工地工期;
三是第一次实现驻场办公、定制服务,以最快的速度把政策、信息传下去,把项目需求、反馈传上来,并通过信息分析对工地进行针对性指导服务。
要把全区的18个镇办和300多个施工工地连接成一个整体并非易事,郑州市、二七区控尘办本着“真诚服务,精准帮扶”的理念,将细致入微的服务从上贯穿到下。统一服务模式,包括每周定期走访站点,建立周例会和培训制度,了解企业需求,及时掌握企业发展动态,帮助企业对新的要求进行解读;统一管理,建立自上而下的业务指导和督查机制,和自下而上的信息汇总传递机制,加强三级联动各部门之间的沟通联系,充分调动属地控尘办的积极性,倒逼企业进行自我管理,强化其责任担当。形成办事处巡查督促落实,区控尘办上下联动、监督协调,市控尘办政策解读 、宣传指导的新格局
目前,二七区已在南部城区各街道办事处(镇)设立了6个站点试点,并已完成对各个站点负责人员的培训。下一步,二七区控尘办在招商天地華府联合控尘服务站的基础上,及时总结经验教训,逐步完善其各项功能,科学布点,辐射周边,实现驻场服务效果最大化,保障工地有序施工。