二七区五心服务让群众办事安全快捷

近日，二七区政务服务大厅恢复涉企事项窗口现场服务，随着全市疫情形势渐好，复工复产企业越来越多，政务大厅作为政府服务企业和群众的主窗口、主阵地，是疫情防控的重点场所。二七区以企业群众需求为导向，为群众送上“五心”服务，让企业群众在特殊时期安全快捷地办成事。

智能化防护，让群众放心。为保障办事企业、群众进行快速有效的体温筛查，二七区特在办事大厅入口安装移动测温消毒通道。据了解，该设备融合微波探测、红外光谱、人脸识别等多种高科技智能手段，对人体及物体进行无接触式监测消毒。凡体温异常者，设备将发出声光报警，并关闭消毒通道，全力营造安全卫生的公共环境，筑起疫情防控第一道防线。

智能扫码互认，让群众安心。疫情之下，主动扫码亮码是为健康“加码”。二七区在办事大厅入口处张贴健康申报二维码，全省互认。前来办理业务的群众只需打开支付宝、微信扫一扫，根据动态生成红、黄、绿三色“健康码”，持“绿码”者，体温检测正常后可进入大厅办理业务，提高了人流通行效率。

畅通“绿色通道”，让企业舒心。为防疫物资生产、居民生活用品供应、物流、药品、医疗器械等与疫情相关的企业的设立、变更等业务专人负责，实行特事特办，即时办结，加快审批速度。提前介入，***问效，服务相关企业有序复工复产，确保防疫物资和生活用品保障到位。对受资质条件限制，有产能可以生产的企业，特事特办。

助力“一网通办”，让企业省心。二七区全面推行“四个办”、“不见面审批”工作模式，及时公布“网上办”、“掌上办”事项清单，积极引导群众通过河南省政务服务网、“i郑州”和“豫事办”APP等方式办理政务服务事项。继续推出“邮递办”、“电话咨询办”等服务，为辖区企业提供便捷的办事渠道。

落实“三送一强”，让企业暖心。积极开展“送政策、送服务、送要素、强信心”活动，进一步推动全区企业有序复工复产，帮助企业了解国家、省、市上级部门在疫情期间出台的相关惠企政策和要求，积极对接，在政策允许范围内的低息贴息贷款申请、中央资金补助等资金和政策上助力辖区企业经济平稳健康发展。做好因疫情影响的困难行业2020年度发生亏损和办理申报困难的中小微企业，建立健全申报台账，针对实际情况，切实做好减免相关税费和延期缴纳税费等工作，最大化的为困难行业和企业解决实际问题，引导企业坚定发展信心，激发企业发展内生动力。