市长王新伟到新郑市接访

18日下午，市长王新伟到新郑市接访。王新伟指出，信访工作是反映社情民意的晴雨表，是党委政府与群众联系的桥梁纽带，事关群众切身利益和改革发展稳定大局。各级各部门要贯彻落实******关于加强和改进人民信访工作的重要论述，牢固树立以人民为中心的发展思想，用法用理、用心用情做好信访工作，通过知民情、解民忧来得民心、乐民心。

接访中，王新伟仔细阅读接访材料，认真倾听群众倾诉，关切询问群众冷暖，在深入交流中谈心交心。针对群众反映的养老保险、住房保障等问题，他现场责成有关单位限期落实到位；对于房屋建筑、债务纠纷等多年累积的难题，他与来访群众、有关部门负责同志一起，分析研究问题，制定解决方案。

王新伟强调，要注重解决问题，完善多元化矛盾化解体系，推动信访工作重心下移、关口前移，坚持问计于民、问需于民、问效于民，确保解决一个问题、和谐一片关系。要注重源头治理，坚持定期排查与动态排查相结合、排查与化解相结合，努力从源头上预防和减少涉法涉诉信访问题，切实把矛盾化解在早、化解在小、化解在基层，让人民群众感到权益受到公平对待、利益得到有效维护。要严格依法行政，营造学法、守法、懂法、用法的浓厚氛围，把法治教育贯穿于信访工作全过程，强化法律在化解矛盾纠纷中的权威地位，引导群众从“信访”向“信法”转变，遇事找法、办事循法。要突出重点攻坚，聚焦群众关切的违建问题、非法集资问题、民生问题等，建立专班，制定方案，合力攻坚，真正为群众办实事、解难题。

王新伟要求，要强化督查督办，全市信访系统要把信念立起来、责任扛起来、工作实起来，扑下身子解决问题、沉在一线***难题。要强化责任担当，守初心、担使命、找差距、抓落实，努力创造适应群众新需求、体现时代新特征的信访工作新模式，不断提高人民获得感、幸福感、安全感。要强化属地管理，进一步细化属地责任、部门责任、领导责任，把工作细分到末端、责任落实到个人，真正做到了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心。