登封市委书记郑福林调研景区管理工作
1月1日上午,登封市委书记郑福林带领登封市委办、嵩管委、公安局、少林办等相关单位负责同志到少林景区调研景区管理工作。
在少林景区游客服务中心,郑福林详细察看了景区重要节点的实时情况,并听取了景区节假日准备工作汇报,随后,在监控中心召开了景区管理工作会议。
会上,郑福林对景区的节假日准备工作表示了肯定,并指出,要做好景区游客量、车流量等基础数据的储存工作,为大数据抓取、分析做好基础准备;要继续推进新游客中心建设,整体规划、分期实施,解决景区管理难、老百姓就业等问题。
最后,郑福林要求,要加强景区管理工作,实现三个目标:一是安全零事故,要始终把安全放在第一位,在重点时段、重点区域进行安全隐患大排查,监控到位,做好记录,提前预防,做到人防、技防相结合,确保安全,避免发生事故。二是服务无投诉,要充分发挥监控中心作用,利用好导游队伍,及时传达信息、提前化解问题,出现特殊情况不要回避,要及时处理到位。三是交通不拥堵,要多措并举,在现有条件下,把景区各节点的拥堵时间再降低,提升游客舒适度,提高服务质量。要有应急处置预案,提高预防能力、指挥调度能力,抓早抓小,及时化解。节假日期间,各相关职能部门每天都要排好值班,加强预防,排查整改,为游客提供优质服务。