高青县行政审批服务局召开一网通办集成式自助终端培训会

为加强服务型政府建设，深入推进“互联网+政务服务”改革，提高群众就近办、自助办效率。近日，高青县行政审批服务局召开自助终端培训会，积极推进淄博市“一网通办”集成式自助终端应用。各镇（街道）便民服务中心、化工产业园、政银邮商合作便民服务点、村（社区）便民服务站等共计17个单位30余人参加此次培训。

本次培训围绕自助终端的系统登录、基本操作、安全登出、常见问题四个方面展开，采用PPT形式图文并茂的方式，从自助终端系统集成的查询、打印、办理、扫码办理四大方面，详细讲述了社保、医保、公积金、不动产等多个部门政务服务事项的办理流程，并重点讲述了在操作中的各种注意事项，加深了各参会单位对自助终端使用的理解。会议还对自助终端使用要求进行了强调，一是安排专人负责终端日常维护工作，及时做好终端日常维护。二是严格实施终端在线管理制度，保障网络正常，每天各网点终端全部在线。三是配备专职帮办代办人员，能做到积极引导企业、群众通过自助终端办理业务。

通过此次培训，各网点参训人员秉持着为群众办实事的初心，积极调动所思所想，为落实服务工作，提高服务效率打下了坚实的基础，切实增强了为民办事的服务意识。下一步，高青县行政审批服务局将持续完善自助终端系统的建设与使用，坚持与时俱进，不断提高办事效率，为基层政务服务工作的开展注入信息时代特有的生机活力，为我县“五区建设”添砖加瓦。