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市市场监管局护航省运会市市场监管局在行动

Admin - admin 于2023年01月16日发表  

九江市市场监管局立足职能、提前部署、全力以赴,切实做好了食品安全、特种设备、消费环境等方面的保障工作!


一、确保“舌尖上的安全”。一是建立健全工作机制。制定《江西省第十六届运动会九江赛区餐饮食品安全保障工作方案》及《江西省第十六届运动会九江赛区餐饮环节食品安全事故应急预案》。成立工作领导小组,明确省运会保障人员,严格落实应急值班制度,保证24小时信息畅通。二是加大监管巡查力度。突出对近30家接待酒店和运动员村的监管巡查,积极开展驻点保障工作,对食品原料、存储、消毒、加工制作、供餐等环节持续加大监督检查频次和力度,督促食品经营企业严格按照确定的食品目录进行采购和配送,确保食品来源安全,并第一时间督促问题整改,消除风险隐患。三是强化食品安全检测。严格执行定点供应单位所供食品原材料和食用农产品检测率100%原则,同时发挥食品快检便利、快捷的优势,重点针对肉禽类瘦肉精、蔬菜水果类农残等项目开展快速检测,严把入口关,坚决杜绝未经检测或检测不合格的食材流入接待酒店和运动员村,确保运动员、裁判员、教练员及广大来宾、工作人员饮食安全。


二、确保乘梯安全便捷。一是开展全区域技术服务。联合省特检院九江分院、市电梯应急处置指挥中心和六家电梯维保服务单位,对省运会会场和食宿场所电梯开展全面技术检查维保。协调检测及维保机构全程安排专人驻点组织实施24小时动态伴随技术保障,确保省运会期间电梯安全运行不断档。二是强化全天候监督保障。定期或不定期开展重点场所电梯监督检查,督促及时消除安全隐患。同时确保96369热线快速响应电梯困人警情,严格快速响应、规范指挥电梯维保人员处置电梯困人情况,及时排查电梯安全隐患,不断提高电梯应急救援效率。三是构建全过程绿色通道。组织协调各县(市、区)市场监管局、省特检院九江分院,特种设备安全技术协会和相关电梯维保单位,建立电梯安装、监督检验、技术检测、使用登记、应急救援联动和安全管理员培训取证六项快速办理机制,构建电梯安全管理全过程绿色通道,为电梯使用单位提供最大程度便利化服务,有效保障省运会期间电梯安全。


三、确保市场价格稳定。一是加强监督检查。重点围绕省运会周边酒店、餐饮、商超等重点场所,加强巡查检查,强化价格监管,严防严控重大活动期间不法商家哄抬物价和价格欺诈行为。二是开展提醒告诫。在网站、微信公众号和各大媒体发布价格提醒告诫书,要求各有关经营单位严格执行明码标价规定,标价内容真实明确、清晰醒目,价格调整及时更新,积极履行社会责任,做到依法合规经营。三是加大核查和执法力度。密切关注群众反映的有关乱收费问题,第一时间处置投诉举报线索,依法依规严肃查处各类价格违法违规问题,切实达到“查处一起,警示一片”的效果,为广大市民、运动员营造欢乐祥和的竞赛、生活环境。


四、确保投诉渠道畅通。一是严格落实值班值守制度。强化重大活动期间岗位保障,做到领导带班、专人值守责任到人,确保12315投诉举报热线24小时保持畅通二是积极妥善处理消费投诉。时记录投诉举报,快速分流转办投诉举报,督促承办单位及时核实处置,加强督办确保妥善处置,避免矛盾纠纷激化升级。三是精准回访巩固处置成效。建立健全投诉举报事项管理台账,加强电话回访,了解群众对投诉举报处置情况的满意程度,虚心接受改进意见,确保群众诉求件件有回音、事事有落实,切实保障消费者合法权益。

下一步,市市场监管局将按照“办赛精彩、参赛出彩、发展添彩”的要求,持续加大监督检查力度,切实做好省运会九江赛区各方面服务保障工作,全力以赴为省运会的成功举办保驾护航。

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