用真情守一片绿洲冲在疫线的她温暖而有力量

面对疫情，她一马当先，坚守一线，以无私无畏的奉献汇聚众人力量，不断筑牢防疫屏障，面对居民，她将心比心设身处地体谅居民情绪，解决群众难题，在防疫速度下兼顾“温度”，让社区居民放心更暖心，她就是带领真西五居民区党总支荣获2022年普陀区最靠谱“红色堡垒”称号，个人获评2022年普陀区担当作为优秀居村党组织书记的真西五居民区党总支书记田文琼。

身先士卒  带领防疫创新招

作为真西五居民区党总支书记，田文琼肩负重任，带头冲锋在防疫第一线，鼓励号召广大党员投身防疫工作，充分发挥党建引领作用。

 在田文琼的组织下，真西五居民区成立了报道党员志愿服务小组临时党支部，并组建了近150人的“绿洲New Power”志愿团队。结合居民实际需求与每位志愿者的能力和特点，志愿团队细化为门岗快递、核酸筛查、物资配送、医疗配药、团购审核、突发事件处理等不同职能的队伍，为居民们提供全天候全方位便民服务，极力减少疫情防控工作对居民日常生活的影响。

田文琼还了解到“绿洲”团队中有一位IT专长的志愿者，能用技术助力信息传递，解决疫情期间社区信息共享的燃眉之急。很快，真西五居民区的“疫情信息共享系统”顺利研发出来，居民们通过手机便能第一时间了解到身边的疫情动态和通知公告，更方便开展抗原自测和团购等工作，大大降低了统一管理的难度。

不辞辛劳  持续探索“最优解”

抗击疫情，要有方法，更要有毅力。田文琼深知防疫工作需要持之以恒、精益求精，为了优化防疫工作的流程与细节，提高效率，她不舍昼夜，牺牲自己的休息时间，在实践中不断探索着防疫工作的“最优解”。

在防疫工作最紧张的两个月内，田文琼每天基本只能休息2到3个小时。有一段时间她直接驻扎在居委会，每天早上6点不到，田文琼与社工就开始在社区内奔波忙碌。晚上10点之后，田文琼又开始回顾一天的工作，思考如何优化重复繁琐的工作流程，减轻志愿者们的负担。往往直到深夜，她还在一一回复居民群里的问题，随时预备着处理突发情况。一次半夜12点，一位待产孕妇的生产时间提前了，田文琼第一时间响应，组织志愿者们一起帮忙开具证明，及时将产妇送往医院，保证顺利生产。

无论前一天怎样的艰难，田文琼第二天依然会精神饱满地投入到抗疫中，坚持站在最前线，有条不紊地安排着工作。小区楼栋高层出现特殊情况，影响到多户居民，难免让不少人产生担忧心理。田文琼立马带着社工前往相关楼栋，为相关居民提供服务，消除大家的疑虑。长时间的劳累下，田文琼的身体也有些许吃不消，但她一直坚持等到疫情进入常态化，才去医院接受治疗。

润物无声  顾全大局有温情

对于田文琼来说，防疫工作与居民生活同等重要。在统一管理下，她总是尽自己所能为居民解决实际需要，提供人文关怀。

疫情初期，为了安抚大家的心态，田文琼选择了写信这一传统却又温暖的方式。纸短情长，字里行间的真诚与关怀让她和居民建立了珍贵的信任。通过线上的居民群和“疫情信息共享系统”，田文琼定期向大家说明防疫工作进展，保证信息公开透明，大大缓解居民们的焦虑，消弭了误解。田文琼还通过“云庆生”“云祝福”等方式为社区居民们的居家生活增添一抹温馨，有针对性地组织起情绪疏导、心理安抚等服务，让居家的居民们有倾诉途径，树立起抗疫信心。

在田文琼的带领下真西五居民区所有人员，拧成一股绳，织成一张网，共同对抗疫情，正是暖心书记田文琼一马当先的感召和方式方法上的创新，才有效凝聚起一股众志成城的力量，守护了疫情中的这一片“绿洲”。