市红十字会心理救援志愿服务队在行动

“我的女儿在抗疫一线,我每天都担心她会被传染。”“我是个哺乳期的妈妈,老公在抗疫前线,我既担心老公,又害怕他下班回家后会将病毒带给宝宝。”“就要返工了,但是现在疫情还没有结束,一出门就会被感染怎么办?”市红十字会抗疫心理救援志愿服务队自开通24小时心理援助热线后,经常会接到这样的求助电话,面对这样的不安、焦虑的情绪,心理救援队的20名队员都会对来电者提供心理疏导和服务工作。

在抗疫战斗的号角吹响后,为了提高队员的专业性,市红十字会心理救援志愿服务队全员参与了由省教工委、教育厅领导,山西大学组织的新冠肺炎心理援助志愿者培训,还参加了由清华大学举行的“心理危机干预”培训。在疫情期间,市红十字会心理救援志愿服务队不仅利用电台广播向群众宣传普及疫情下的心理防护知识,还开通了24小时心理援助热线,为奋战在一线的医护人员、患者及其家属、公安民警、普通群众等进行线上危机干预和心理疏导,引导市民消除焦虑、恐慌心理,以积极的心态来面对疫情,缓解百姓在疫情期间的心理压力,给他们送去了心灵的慰藉。