朝阳日报龙城区法院诉讼服务中心获省高院表彰
近日,记者从龙城区人民法院获悉,辽宁省高级人民法院对全省法院现代化诉讼服务中心建设进行通报表扬,龙城区法院喜登红榜,被命名为“优秀诉讼服务中心”。
诉讼服务中心是群众接触法院的第一站,是群众了解法院表达诉求的窗口,也是法官服务群众、为群众排忧解难的窗口。今年以来,龙城区人民法院立足“小窗口”,实现“大服务”,以实际成效回应新时期人民群众的新期待、新需求,让当事人“走进一个厅,事情全办清”,最大化满足当事人的司法需求。为减轻当事人诉累,诉讼服务中心加强导诉服务,专门设立现代化导诉台;设立自助服务区和便民服务台,为当事人提供电脑、书写台、热水和休息区;开通了诉讼自助服务、诉讼风险提示等功能。为切实保障疫情期间当事人的合法权益,该区人民法院引导群众在“线上”开展诉讼活动,并安排专人处理网上立案等申请,及时处理群众来电需求,做到了“群众需求不漠视、诉讼服务不缺位、公平正义不缺席”,确保了疫情防控与审判工作两不误,做到司法公正。