调兵山市国税局预约服务延时服务优化营商环境
为更好地优化营商环境,深化纳税服务工作,调兵山市国税局积极改善窗口服务设施,建立预约延时服务机制,设立延时服务登记台账,今年以来,共为纳税人预约服务15次,延时服务20次,人性化举措受到纳税人好评。
为提升服务效率,调兵山市国税局实施限时办结、预约办税、延时服务等多项服务制度,并利用移动办税平台的预约功能,为纳税人提供线上线下多元化的预约服务渠道,同时大力推广使用新版网上办税厅和辽宁国税纳税服务微信公众号,新版网厅开通率达95%以上,可以为纳税人24小时提供包括涉税事项办理、举报投诉、在线咨询、办税预约、信息查询等服务。同时,还实现了开具外管证、减免税备案等10余项涉税业务免填单,代开***、税务登记等部分业务同城通办,大大方便了纳税人,节省了办税成本,有效地服务了地方经济发展。
来源:调兵山市政府