学习贯彻省党代会精神庆阳市信访局认真学习贯彻省党第十三次党代会精神推动信访工作制度改革创新发展

　　近期，庆阳市信访局通过召开会议、邀请专家讲座、交流研讨、党建知识测试等多种形式，认真传达学习省第十三次党代会和林铎同志***精神，深入推进信访工作制度改革，全面提升信访工作水平。

　　学习中，坚持把贯彻省第十三次党代会精神与贯彻落实市党代会、市委经济工作会精神有机结合，自觉在思想上政治上行动上与中央、省委和市委保持高度一致，做到政治上讲忠诚、组织上讲服从、行动上讲规矩。坚持问题导向，提升为民情怀，强化改革推动，全面打造阳光信访、责任信访、法治信访。

　　一是进一步完善工作运行机制。加强信访业务工作流程规范化建设，完善群众来信、来访、网上投诉、网络留言、督查等工作规则，积极畅通网上信访渠道，推进信访信息系统深度应用。

　　二是进一步提高初信初访办理质效。积极督促引导各级各部门提升信访事项办理水平，建立重点初信初访逐案督查制度，严格落实首办责任，适时提高疑难复杂初信初访办理层级，防止信访事项原地转圈，对主体多元化、涉及面广的信访事项，全面推行联合接访，提高办理效果。

　　三是进一步强化积案化解推动力度。认真落实逐级筛查推送机制，实行信访积案治理常态化，实行市委市政府领导包案化解制度，积极推行第三方参与信访工作、重点信访事项评查等工作机制，实现“政府主导、部门协调、社会共治、多元化解”的工作格局。

　　四是进一步加大督查督办工作力度。积极开展重点任务目标落实情况督查工作，定期对信访法规执行、重要改革举措推动、重点信访事项办理等情况进行集中督查，对信访问题突出的地方、部门实行重点管理，严格落实信访工作责任制。

　　五要进一步健全信访部门与责任单位的衔接机制。充分发挥信访联席会议的作用，进一步健全与相关部门的协调联动机制，实现信息互通、资源共享，切实做好不满处理结果重复上访群众的法律政策解释和疏导教育工作，最大限度地维护信访人合法权益，争取信访人的理解和支持，真正从内心做到息诉罢访。