足不出镇办好事医保服务暖人心

 “我还以为要跑好多趟呢，年纪大了去市区也不方便，没想到现在在乡镇就可以直接办理，政府真是实实在在为我们老年人着想！”4月12日上午，李奶奶在官埠桥镇医疗保障服务窗口办理好业务后，为咸安医保的贴心服务点赞。

自2021年再次被确定为全省基层医保经办创建优良营商环境提升服务能力建设试点以来，咸安区医疗保障局依托13个乡镇场（街道）、189个村（社区），进一步强化医保服务阵地建设，设立13个乡镇医保服务经办窗口并配备专业人员。在便民办事大厅、重点村（社区）和卫生室悬挂统一的标识标牌，积极探索建立完善村（社区）医保经办服务体系，推动医保经办服务网络向基层延伸。将城乡居民参保信息登记及变更、门诊特殊慢性病管理、零星医疗费用结算异地就医手工报销等业务下放到镇、村，实现医保业务受理审核“就近办、立即办、一次办”。

区医疗保障局相关负责人表示，将继续坚持需求导向，进一步加大对工作人员的培训力度，及时解答镇村干部在工作中遇到的问题，不断提升服务温度，确保镇村将规范、优质、高效的医保服务送到群众身边。

通讯员：曹阳 彭联安