祝贺云梦一人上榜全省市场监管系统优化营商环境金牌店小二

近日，湖北省市场监管局发布通报，表扬全省市场监管系统优化营商环境金牌“店小二”，云梦县市场监管局县行政服务中心企业开办服务大厅工作人员郭梦同志获此殊荣。

郭梦同志连续多年在县行政服务中心企业开办服务大厅工作，她始终以坚持服务地方经济发展、方便企业群众办事为己任，着力提升企业开办窗口服务水平，当好“有呼必应、无事不扰”的“店小二”。她坚持两“头”置书：一是把企业开办业务流程常置于案头，做到停下就看，着力提升业务办理水平；二是把企业登记法律法规常置于床头，做到有空就读，着力提升政策法规水平。她创新拟定了企业开办操作指南、企业变更操作指南和企业注销操作指南等“三本指南”放置于大厅，让能不能办、怎么办等问题一目了然，减少了群众奔波之苦。仅2021年就解答咨询3100余次、办理业务数2400余件，直接服务群众1600余人，免费邮寄资料30余家等，为全县市场主体提供了专业化、标准化、智能化的服务，受到上级和人民群众的一致好评。

县行政服务中心企业开办窗口曾被授予全省工商系统“青年文明号”、云梦县“巾帼文明岗”，多次被县政务服务中心评为“红旗窗口”；郭梦同志曾荣获全省工商系统“优秀共产党员”，孝感市“巾帼建功标兵”、县政务服务中心“岗位学习标兵”、县委宣传部“云梦楷模”等多种荣誉称号。（通讯员  熊燕）