来东宝宝正好丨完善服务网络打通服务群众最后一公里
“您将慢性病申报资料交给我们就行了,到时候我们会集中交上去,由专家进行评审,评审结束后我们会将结果告知给您!”“太好了,我这年纪大了,一到下雨天腿又疼,去趟荆门不容易,现在这乡里也有医保窗口了,太方便我们办理医保业务了。”近日,东宝区仙居乡柴黄村村民说道。这也是东宝区医疗保障局完善服务“网络”,打通服务群众“最后一公里”举措的一个缩影。
医疗保障关系到每个群众的切身利益,以往医保服务网点少、人手少、办件多,群众办理医保业务“跑路远”“排队长”“等待久”,一直是医保部门面临的问题。
据悉,为更好体现“就近办”原则,东宝区医疗保障局落实医保三级经办体系,明确场地、硬件设施、专(兼)职人员,在区政务服务中心集中设立区级医保经办服务窗口5个,分乡镇(街道)设立医保经办服务窗口8个,分村(社区)设立经办服务网点157个。城乡居民涉医保服务事项实现95%可以在乡镇(街道)、村(社区)就近办理。
东宝区医疗保障局负责人表示,医疗保障是重要的民生事业,群众关心,社会关切,医保工作与广大人民群众接触最直接,最能体现医保为民服务水平。
下一步,东宝区医疗保障局将继续聚焦群众医保需求,强化基层经办服务能力建设,不断提升服务效能,为群众提供更加贴心暖心的服务,提升各项为民办实事的能力。 (通讯员 陈淑庆)