区工商分局显微镜下转作风一枝一叶显情怀

  　　本网讯（通讯员 谢潮）今年以来，点军工商分局将转作风与办实事紧密结合起来，始终坚持作风建设、业务工作两手硬，坚持从细小做起，在服务群众的一件件小事中彰显情怀、狠抓成效，受到广大群众的点赞和好评。

　　服务群众小题也大做。坚持群众利益无小事，从解决涉及群众的切身利益的点滴小事做起，彻底杜绝门难进、脸难看、事难办，清扫慵懒散等不作为心态。一是针对辖区创业群众因忘携带照片、身份证等必要资料而多跑路现象多发情况，该局注册窗口采用现场拍摄、贴图打印的方法免去了群众办理登记照、复印资料等事项，不仅为群众省钱、省时，而且还让创业群众体会到了关爱、支持的温暖；二是为辖区偏远乡村以及抽不开身的创业者提供***收取资料、***送发营业执照的贴心服务，三月份联棚乡长岭村罗巧玉等21户个体户经营者足不出户就办好了营业执照；三是针对辖区存在大量不便、不会上网的经营户情况，市场监管队干部采取下村设点集中指导年报工作，目前土城、桥边、联棚均设有年报服务便民点。一季度，全区新增市场主体120户，环比增长44.58%，新增注册资本2216万元，环比增长1.82%；企业、个体户、农民专业合作社年报率分别达到49.***%、60.97%、75.16%，均位于全市前列。

　　特色帮扶永远在一线。坚持一线工作法，深入基层走访调研，从调查了解企情、村情做起，在助企、帮村、扶贫等工作中，探索基层服务新举措。一是针对具有点军特色的菊花、蜜柚、巢蜜、茶叶、柑橘等农产品，积极开展商标助企宣传帮扶活动，组织干部到三峡缘生态农业公司、泉水蜜柚专业合作社、蜜农中蜂养殖专业合作社等单位***宣传，做好辖三名商标的申报、争创指导工作；二是驻村扶贫中留意困难户的衣物、厨房、厕所等细节，关注解决贫困户的饮水、卫生等问题，党员干部与上峰尖村困难农户结对帮扶签订包户脱贫军令状，每月上山进村，进行脱贫指导服务工作，鼓励农户参与农民专业合作社，发展巢蜜、花卉苗木等特色种养殖业，支持有条件的农户发展农家乐等乡村休闲产业，积极做好产业帮带和生活帮带，确保一户一策，一人一策精准到位。

　　消费维权急群众所急。将具有法律专业知识及生活经验丰富且热心维权事业的青年干部充实到维权一线，倾力维护消费者合法权益。一是开展流动维权车进农村活动，在联棚、土城等乡镇的村头现场接受农民的咨询、投诉，在面对面沟通中做好社情民意的调查，提高对农村流动商贩以及跑马式展销活动监管的灵敏度；二是针对老年人、留守儿童等重点人群，提供消费安全知识宣传教育、消费纠纷快速调解等等服务，开展打击欺诈老年消费者违法行为专项整治行动和关爱留守儿童特别行动；三是开展消费维权志愿者活动，一方面由分局志愿服务队上街走巷、进市场、进社区进行消费知识义务宣传，在集贸市场、社区商店等地奔走呼吁，组织商户签署诚信经营承诺书，发送安全、放心消费图册资料，另一方面选聘招募消费维权社会义务监督员，协助提供消费信息、咨询服务以及受理消费者投诉、参与消费纠纷的调解。