县交通局充分整合职能竭诚服务车主

本网讯   县交通局按照县人民政府要求，站在科学发展的高度，充分整合交通系统审批和服务职能，优化服务流程。将道路运输管理所、公路规费征稽所成建制纳入行政服务大厅，变“串联”服务为“并联”服务，为各位车主提供高效、便捷的一条龙服务。实行一站式办结。

    交通局将养路费征收及道路运输管理等事项前置到行政服务中心实行一站式办理后，细化前后方衔接机制，形成“领导围绕窗口转”、“窗口围绕车主转”的服务模式，窗口人员做到受理方式、职责分工、操作流程、责任落实“四明确”。并做出承诺：车主随时到随时办理。公路规费征稽所工作人员经常半夜被车主叫到窗口办理相关业务。面对繁杂的工作量：缴费高峰期公路规费征稽窗口日接待788位车主，收取养路费达520000元；道路运输管理所窗口办理服务事项42件，收取运管费7000余元。窗口人员以娴熟的业务，细致、毫无怨言、辛劳的服务，以真诚的微笑赢得了广大车主的肯定和信任。