众志成城抗疫情远安21名蓝衣卫士驻守隔离观察点图
湖北广电融媒体记者袁帅、胡艳 通讯员朱丽君、柏芮
不同的战场,同样的使命。昔日,他们是保障民生安全的蓝衣卫士。如今,他们脱下制服、换上白衣,奔赴抗疫最前线。连日来,远安县21名市场监管干部24小时驻守在城区4个医学隔离观察点,只为呵护大家平安归来。
为更好地服务大家,每个隔离点都建了一个微信群,所有隔离人员、工作人员都在群内,隔离观察者们有什么需求和困惑都可以发到群里,值守人员第一时间解决。2月13日上午,在隔离点值守的市场监管干部王红星,忽然接到一位留观女士的电话,电话那头情绪非常激动。通过多方询问得知,原来当天早上消毒人员背了一满壶20斤消毒水,误撞到了这位女士房门上,响亮的敲击声让本来就很焦虑的她,心情更加糟糕。了解情况后,王红星立即打电话向这位女士诚恳道歉,经过近半个小时的疏导,这位女士的情绪终于平静下来。第二天一早,这位女士还给王红星发来代购水果的微信,并为昨天的行为道歉。
王红星说,大家在这里相当于隔离观察者的大管家,住宿安排、物资补给、心理疏导、设备维修等等,每一项工作都要面面俱到,确保隔离观察者们在这里安心隔离。