［我为群众办实事］陈家营社区办理退役军人优待证打通服务最后一公里

“才从东津医院回来，做了腿部截肢手术，子女又不在身边，感谢社区工作人员***办理优待证，虽然身体疼痛，但心里暖暖的。”家住陈家营社区居民区的76岁陈大爷躺在床上微笑着说。

4月18日下午，陈家营社区工作人员***为辖区截肢陈大爷和处于植物人状态的刘师傅两人办理退役军人优待证。在办证现场，负责此项工作的陈主任深入细致地了解病人的基本情况和服务需求，鼓励家属要积极生活，遇到困难多跟社区沟通；同时告知其残疾人证办理相关政策，为后续开展残疾人工作提供了可靠的依据。

自退役军人优待证办理工作开展以来，陈家营社区安排2名工作人员专职为居民办理优待证，不仅提供了方便快捷的优质服务，而且减少了特殊人群办证出行负担。截至目前，社区通过“真心”“爱心”“暖心”方式为辖区163人办理了退役军人优待证，打通了退役军人服务保障的最后“一公里”。