长假期间这些急难事及时解决了

业主天然气开户、楼顶水管漏水、旅客行李丢失……国庆长假期间，多位市民在武汉城市留言板留言，自己遭遇急事、难事；民呼我应，相关部门迅速回应，及时解决了问题，受到了市民的称赞。

■ 天然气公司加班为业主开户

市民韩先生称，他是汉阳区弘阳印月府小区业主，国庆期间，韩先生想利用假期时间，开通自家的天然气。

10月3日下午，韩先生赶往市天然气公司开来都市丰景营业厅，希望开通家中的天然气。当韩先生赶到营业厅时，已经到了营业厅下班时间，但工作人员仍然热情地接待了韩先生，加班为韩先生办理相关手续。工作人员收齐了韩先生的开户资料后，答复第二天上班就可以为韩先生办理好开户，韩先生十分满意。

10月5日，长江日报记者联系上韩先生，正在旅途的韩先生表示，他家的天然气已经在10月4日开通，感谢天然气公司工作人员加班帮忙开户，解了他的燃眉之急，为天然气公司点赞。

■ 楼顶水管漏水及时修好

市民刘先生称，他住在硚口区简易新村38号楼，38号楼41门楼顶主水管因生锈损坏，出现漏水。10月2日，刘先生在留言板反映此事，希望相关部门给予处理。

接到市民留言后，市水务集团立即进行调查处置。经核实，该处已抄收到户，现场核实立管漏水，并迅速安排工作人员维修。

10月3日，市水务集团工作人员联系上刘先生，告知楼顶水管已维修，现已无漏水。

刘先生表示，水务部门回应及时，很快就解决了漏水问题。

■ 行李丢失民警及时追回

市民程先生反映，10月1日下午1点多，他从外地返回武汉，在武昌火车站下车后乘坐一辆出租车到武泰闸，下车时不慎将两个行李箱遗忘在了出租车上。

程先生不记得出租车车号，也没有索要出租车小票，不知从何找起。无奈之下，他只好又赶到武昌火车站，向武昌站前警务站求助。

几名值班民警对此事十分重视，了解相关情况后，民警调看站前监控，查到了程先生乘坐的出租车，并通过出租车公司联系上了司机。

当日下午4点多，出租车司机将两个行李箱送到了武昌火车站。程先生终于拿回了自己的行李箱。程先生表示，多亏了民警的相助，失物才及时找到了，真的是太感谢了，为武昌站前警务站民警点赞。