株洲云龙示范区开展公共场所开展文明引导志愿服务活动的通知

株洲云龙示范区精神文明建设指导委员会办公室

关于在全区公交站、主要交通路口和公共场所开展文明引导志愿服务活动的通知

管委会机关各单位，各镇街、社区，职教城管理办，各相关单位：

为进一步巩固全国文明城市创建成果，全面提升市民文明素质，示范区创建办决定，在全区主要交通路口、公交站和公共场所（广场、旅游景区、车站、学校等）开展文明引导志愿服务活动。现将有关事项明确如下：

一、责任分工

文明引导志愿服务活动由管委会机关各单位负责牵头组织落实，各镇街、社区工作志愿者配合，创建办负责督查考核（具体安排见***：《主要交通路口文明引导志愿服务定岗表》）。

二、文明引导志愿者主要职责

（一）认真维护公交站上下车秩序，主要交通路口、公共场所出入口的交通秩序，主动协助交警和城管队员，对违反交通法规等行为进行规劝和制止。

（二）及时引导行人和非机动车遵守交通规则，劝阻各种不文明行为。

（三）讲文明讲礼貌，耐心解答市民询问，热情为需要帮助的人提供帮助。

三、活动时间

活动时间：2015年11月7日检查结束

志愿服务时间：上午8:3012:30，下午12:3017:30

四、有关要求

一要加强领导。管委会机关各单位作为牵头单位要切实加强领导，精心组织实施，确保责任到人、人员到岗、工作到位，各镇街要根据安排配备好人员，保质保量完成好文明引导任务。各责任单位要确定分管领导和联络员各1名，做好对接工作。

二要切实履责。各责任单位要对志愿服务人员进行岗前培训，由创建办统一制作发放文明引导志愿者袖章、背心和帽子。各志愿服务人员要按时到岗，在岗期间要保持精神饱满，认真履行职责，做到站位合理，举止端庄，用语文明，不得并岗交谈，不得脱岗离岗。

三要强化问责。各责任单位对交通路口实行包干，将人员安排情况于11月5日前报党务工作部。创建办将对文明引导活动进行专项督查，督查结果将及时通报。对因工作不力影响了测评成绩的责任单位和个人，将严格按照《株洲市创建文明城市工作奖惩办法》进行责任追究。

  株洲云龙示范区精神文明建设指导委员会办公室

            2015年11月3日