三都县民政局做优特殊日期婚姻登记工作提升政务服务质效

为积极应对2022年“520”婚姻登记高峰，满足婚姻当事人特殊日期结婚登记的愿望，避免出现登记新人较多、等待时间过长等现象，三都县民政局针对2022年5月20日婚姻登记高峰，提前安排谋划，做优特殊日期婚姻登记工作，提升政务服务质效。

一是畅通信息渠道，多样化便民服务。提前于4月份发布“520”婚姻登记预约计划信息。开通电话预约、婚姻登记网上预约、政务服务网站预约等渠道接受群众预约，根据实际情况提前准备，分流引导错峰登记，避免人流量过大造成扎堆登记。5月20日前，系统预约11对、电话预约21对、现场预约7对。

（三都县政务服务中心婚姻登记办理现场）

二是备强设施设备，优化资源保运转。提前对婚姻登记处办公设施设备、办证系统、文具用品等进行测试和检查，在大综合一窗的模式下，特别增加一个办证窗口，一台办公设施设备、1名婚姻登记员，并调配1名前台专职导询员做好事前咨询辅导、查验材料、指导填写表格、复印相关材料并精准引导群众到窗口办理，确保在“520”当天高效运转。

（《民法典》婚姻家庭编宣传海报）

三是开展文明宣传，传递文明新婚俗。持续开展以文明婚俗为主题的送《文明新婚俗倡议书》活动，为婚姻登记当事人送上《文明婚俗倡议书》及婚姻法律法规政策，号召新人树立“高尚、文明、节俭、绿色、感恩”的婚庆意识，引导新人树立正确的婚姻家庭道德观念，倡导婚事俭办、破除旧婚俗、树立文明新风。同时精心摆放“520”宣传海报、《民法典》婚姻家庭编宣传海报、爱心气球等，既为新婚夫妻营造浪漫、愉悦的办事氛围，同时让更多群众学法懂法。

（群众认真查看《文明婚俗倡议书》）

四是积极调整心态，提供优质登记服务。婚姻登记事务服务中心工作人员积极调整心态，以饱满的热情迎接特殊的一天的婚姻登记工作，在“520”当天提前1小时上班，取消中午休息时间，延时下班，延长办公时间，确保当天前来办理婚姻登记且符合法定结婚条件的新人都能顺畅地领到结婚证。同时按照便民、快捷、分散人流、人性化服务的原则和疫情防控要求，要求大家全程戴好口罩，即办即离，避免扎堆登记。当天，全县共计办理结婚登记98次，补发婚姻登记证4次。