区民政局喜讯爱心到家被评为优秀社区志愿服务项目

　　2021年1月，“爱心到家”项目在广州市社区志愿服务大会上被评为“优秀社区志愿服务项目”。该项目采取“企业+项目”补贴，畅通商超—社工站—志愿者—困难群众家商品配送链条，打通服务困难群众“最后一公里”。一是搭建助困平台，线上“码”上下单。依托本地商超线上生鲜销售微信小程序，单独开发“爱心到家”板块，成本价向困难群众销售放心粮油肉菜等生活日用品，实现线上“码”上下单、线下定点提货。每月会定期推出“爱心清单”供困难群众挑选下单，方便困难群众统一采购。“爱心到家”逐渐实现品牌化，目前主要在城区三街和凤二村开展，将根据实际不断在全区内增设服务点，帮助辖区内更多的困难群众。二是组建惠民购物团，吸纳志愿者加入爱心物资“跑腿人”。“爱心到家”现已组建四个“爱心直达”微信购物群，以街道为购物团单位，由社工站负责人为购物团团长，以微信群为载体，及时发布团购链接、汇总爱心物资购买信息，实时解决和反馈困难群众线上购买疑惑，切实做好对接物资配送方和服务困难群众的工作。目前共有80名志愿者加入爱心到家“跑腿帮”，为困难群众开展物资配送志愿服务。三是创新“企业+项目”双补贴模式，办好群众民生实事。创新“企业+项目”补贴的形式，从原来的每天送菜送粮送药***，更改为每月推出“爱心清单”，清单内容包含了群众日常所需的生活用品和食品等。“爱心到家”项目发动爱心企业回馈社会，链接慈善资金参与帮扶，通过“企业+项目”双补贴的方式，为困难群众提供低于市面价值3-50元不等的平价实惠商品，供服务对象在“爱心到家”平台上进行购买，更有重点、更加务实、更加精准地开展救助帮扶服务。项目开展至今，合计共942户困难家庭在“爱心到家”平台上参与下单购买，累计购买5414件优惠商品，“企业+项目”补贴合计83697.05元。