省评估领导小组到区救助站开展救助管理机构服务质量大提升评估工作
2020年10月29日上午,广东省救助管理机构服务质量大提升专项行动第四评估小组组长黄华明、组员罗灿华、钟叶、郭锐辉等到区救助站(以下称“我站”)开展评估工作,市民政局调研员罗培武、市民政局社会救助科文勇、区民政局副局长朱昌灵、社会救助股股长李兆荣、区救助站负责人朱远强陪同。
评估组听取了我站关于救助管理机构服务质量大提升专项行动的工作汇报,详细查阅了我站行政管理、业务管理、安全保障、医疗托养等方面的相关资料,实地察看了临时安置区、值班室、业务大厅、医务室、托养区等区域的服务情况。
评估组对我站的工作给予充分肯定。认为我站对专项行动高度重视,认真部署,积极推进,取得了显著的效果,同时工作上能按照《广东省流浪救助管理工作质量手册》的要求来规范和提高服务水平。评估组指出,救助管理工作任务艰巨,使命光荣。救助对象属于特殊困难群体,救助管理机构属于人员密集的特殊机构,一定要以高于社会疫情防控标准,做好疫情防控工作,搞好救助服务,抓好安全管理。
我站负责人朱远强表示一定要认真落实省评估组的指示要求,并以此次专项行动为契机,切实推进我站救助管理服务质量更上一个台阶。