禅城区12315投诉举报中心二○一三年八月份案件办结情况
一、全局12315申诉举报案件办理总体情况
2013年8月1日至31日,禅城区工商局12315中心共受理申诉举报案件357宗(其中申诉案件250宗、举报案件107宗);应办结案件377宗(自2013年7月16日至2013年8月15日止);已办结377宗,办结率为100%。立案查处16宗;为消费者挽回经济损失共210048.81元,加倍赔偿金额共2100元。
全局12315申诉举报案件办理总体情况表 | |||||||||
| 受理情况 | 办理情况 | |||||||
12315中心 | 受理申诉(宗) | 受理举报(宗) | 应办结申诉(宗) | 应办结举报(宗) | 已办结(宗) | 办结率(%) | 加倍赔偿金额(元) | 挽回经济损失(元) | |
250 | 107 | 269 | 108 | 377 | 100 | 2100 | 210048.81 | ||
备注: | 1、“受理情况”的统计日期从2013年8月1日起至31日止。 | ||||||||
2、“办理情况”的统计日期从2013年7月16日起至2013年8月15日止。 |
禅城区工商行政管理局
12315投诉举报中心
二○一三年九月十一日