2015年党风廉政建设学习心得体会

        在今年的纪律教育学习活动中,本人通过参加市行政服务中心、国土局党委和行政中心东一厅临时党支部的各项活动和采取集中学习、个人自学等形式，认真学习观看了教育视频和资料片，对今年的纪律教育有了更进一步的认识和更深刻的体会：一是学习贯彻党风廉政建设会议精神，最根本的就是要把以人为本、执政为民的理念贯彻到全部政务工作之中，加快形成推进和落实各项工作任务的强大合力；二是作为一名的党员干部，要充分认识“守纪律、讲规矩、作表率”活动主题的重要性，大力推行依法行政，以更高的标准、更严的要求切实履行党和人民赋予的职责，努力在实践根本宗旨、坚持群众路线、做好群众工作上做出表率，逐步实现“不敢腐、不能腐、不愿腐”，营造风清气正、令行禁止的良好政务环境。

        通过党风廉政的学习，今后，作为我们身处在一线工作的政务工作者，要继续紧密围绕行政服务中心的工作部署，创新服务、提高效能，勤勤恳恳、兢兢业业地干好本职工作。

       一、政务工作要坚持“公开”服务。政务工作实行大集中机制需要软环境支撑，各进驻办事大厅事项办事信息要透明，形成标准的办事指南，通过网上公开或印制《办事指引》形式放置窗口等方式对外公开，虚心接受社会监督，避免随意以增加审批环节、增加申报材料刁难群众办事，更大限度堵塞腐败渠道；涉及收费项目的事项，要将收费的依据、标准上墙公开，杜绝乱收费行为发生。

       二、政务工作要坚持“规范”服务。政务窗口是各进驻单位的办事前沿，工作人员精神面貌、个人形象关系着政府的形象，窗口建设不仅需要提高人员素质，还要从统一服装、规范用语上加以规范，要坚持亮牌办公，为办事群众提供《办事指南》、办事表格范本上墙亮相、实行电子叫号排队办事等系列措施，不断规范窗口办事行为，提亮窗口整体形象，确保窗口公平办事，杜绝人情优先办事现象。

       三、政务工作要坚持“便民”服务。窗口是政府与群众联系的纽带和桥梁，更是一面旗帜，所以窗口全体人员要时刻牢记为人民服务宗旨，心系群众，服务群众，要坚持在服务方式上下功夫，少说“不能办”、多想“怎么办”、创新“灵活办的服务理念，并在完善相关制度上下功夫，严格兑现首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制度等服务承诺，切实提高本部门的执行力和公信力，扎实工作，求真务实，真正为群众排忧解难。

       四、政务工作要坚持“高效”服务。要大力推进政务公开力度，紧紧抓住网厅建设步伐，依托“汕头政府在线行政审批系统”平台应用，深度融合政务流程，转变工作作风，创新工作思路，在审批上再提速；充分利用系统审批流程公开、规范、透明的技术优势，提升自我监督能力，防止在某些环节积压、拖慢事项的有效办理，强化实时监督作用，推进行政权力阳光作业、高效运作，加强信息化科技手段强化预防腐败行为，将党风廉政建设与反腐败要求纳入到业务和管理制度建设中，使干部职工在履职过程中将高效完成任务与廉洁勤政紧密结合起来，同步推进业务建设和廉政建设。（编者：林代帜）

2015 年9月14日