深圳市龙岗区城市管理和综合执法局关于区政协五届四次会议第20190065号提案答复的函

李华超委员：

　　对于区政协五届四次会议第20190065号提案《关于对我区公共厕所进行人性化改造并加强管理维护的建议》，我局高度重视，积极办理，现答复如下：

　　根据《深圳市“厕所革命”三年行动计划（2017-2019）》（深城管〔2017〕163 号），我局统筹推进我区市政及社会公厕升级改造工作，2017年至今我区已累计完成578座公厕的新建及改造任务，今年计划完成462座公厕的新建及改造工作。

　　为高标准推进“厕所革命”工作，我区聘请专业设计团队，从外观造型到内部空间、从颜色搭配到灯光营造等方面不断优化设计方案，力争做到“一厕一景”，打造城区的一张亮丽名片。所有经升级改造后的市政及社会公厕均按照《深圳市高品质公共厕所建设与管理标准（试行）》设置了智能感应冲水设施和儿童小便斗、儿童洗手池，并免费提供纸巾和洗手液。新建市政公厕还设置了母婴室和第三卫生间等人性化功能区域，以满足特殊人群（如：孕妇、老人、残疾人等）的使用需求。另，根据《深圳市公共洗手间标识系统设置应用指引》，每座公厕均按规范设置了标识牌和指示牌。

　　同时，为全面提升公厕管理水平，我区根据《深圳市公共厕所清洁作业指引》制定了专业化、规范化、标准化的保洁流程，不断加强日常检查，严格按照合同条款对保洁企业进行监管，奖优罚劣，努力为市民提供更智能、更环保、更舒适的如厕环境。

　　感谢您对我局工作的理解和支持！

深圳市龙岗区城市管理和综合执法局

2019年7月8日