南山区出租屋综合管理办公室2019年工作总结和2020年工作计划

　　今年以来，区出租屋综管办以***新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中全会精神和******对广东***和对深圳重要批示指示精神，在区委区政府的正确领导下，在市网格办的大力指导下，重点推进网格化管理和夯实“四个实有”信息数据，持续加强流动人口和出租屋综合管理，全面提升房屋租赁管理服务水平，勇当营造共建共治共享社会治理格局的尖兵。

　　一、2019年主要工作

　　（一）紧抓党建工作，大兴调研之风。我办先后协助市区各部门赴北京、上海、杭州等地考察党建引领基层治理创新工作，并参与形成了《关于赴北京、上海、杭州考察党建引领基层治理创新路径的情况报告》《南山区党建引领社区治理改革实施方案》《关于加强党建引领社区治理的调研报告》《南山区流动人口快速流动背景下的基层治理调研报告》等4篇重要调研报告。强化基层党组织“龙头”牵引作用，加强社区网格员队伍党建和楼栋长建设，探索将党支部或党小组建在网格上，把公共服务、社会服务、市场服务、志愿服务下沉到网格。

　　（二）征求基层意见，优化全区网格改革。一是稳步推进社区网格管理改革。在深入调查研究、多次修改完善、反复征求意见、借鉴其他地区经验的基础上，形成南山区网格化管理工作指导意见及配套“1+6”文件，近期拟提交区委常委会审议。二是结合网格改革加速推进块数据建设。通过“多网融合、采办分离、一员多能、条块结合、全面监督”的工作模式，运用“块数据”系统采集网格信息，目前已在“块数据”系统中上报事件41119宗，提升社会治理智能化、科学化、精准化水平。。

　　（三）信息采集攻坚，取得阶段成果。目前全区有流动人口136.42万人，出租屋59.35万间（套）。今年以来，我区新采集人口数108.3万，注销人口数99.18万。春季制定《南山区2019年春季信息采集大会战工作方案》，掀起信息采集大会战热潮。一是开展挂图作战行动。对全区8个街道，101个社区，1463个网格春季信息采集情况进行逐级挂图通报，直观反映各街道、社区、网格的工作情况。二是确保“四率”达标。行动期间共开展督查行动282次，全区出租屋信息采集率达98.53%，未注销率达2.98%，达到行动预期目标。三是扎实开展百日攻坚专项行动。8月1日至10月31日，为迎大庆保平安，在全区开展重点区域人房信息核实“百日攻坚”专项行动。行动期间，新采集人口28489条，注销17737条。核查三边地带新增建筑54栋，新增临时建筑831栋，注销95栋，走访核查“工地工棚” 967个、责任单位272家。

　　（四）精品示范社区展开创建。落实区委组织部关于《南山区2019年精品特色社区创建全覆盖、再提升实施方案》要求，在全区开展房屋及人口信息核实精品示范社区创建工作，制定《南山区创建精品示范社区工作方案》，分两批，共在34个社区开展综管工作示范社区创建。每批由各街道推送2个或以上社区，以点带面全面提升了我区人房信息质量。

　　（五）队伍规范性建设上新台阶。一是大比武+大练兵，提升队伍素质。4月9日，我办组织8个街道，对网格员日常工作流程和业务技能进行考核比武，实现信息核查的流程化。5月8日，组织全区8支队伍开展第二届网格员队列大练兵。二是业务培训，提高专业水平。3月11日至16日，组织全区出租屋综管业务骨干、社区工作站网格长、楼栋长等近千人，分5个专题6个班次，涵盖社区网格管理、房屋编码管理、楼栋长建设、房屋租赁管理与服务、信息宣传等主业。三是持续开展“十佳网格员”、“十佳楼栋长”评选表彰活动，推选出一批业绩突出、能力出众的优秀网格员和楼栋长队伍，并积极申报深户，解决入户问题。

　　（六）楼栋长队伍建设逐步推进。全区共有楼栋长9622人人，实际管理楼栋12936栋，协助申报人口信息185925条，问题隐患3427宗。积极推进楼栋长制建设及制定后备人才培养计划，提升党员楼栋长的比例，完善楼栋长交流互动平台，筹建区级楼栋长联谊会总会，发挥楼栋长联谊会的积极作用，推动党建引领基层治理在社区落地。

　　（七）开展房屋租赁市场专项整治及扫黑除恶工作。一是制定《关于开展房屋租赁市场专项整治行动工作的方案》，从9月开始，在全区开展专项整治行动，全面排查城中村房屋14445栋，城中村居住人口56.3万人，二房东1101人。二是按照统一部署，

　　加强扫黑除恶线索排查和甄别，派发扫黑除恶宣传资料2万份，鼓励群众举报“黑中介”、“二房东”黑势力、宗族“村霸”势力等线索，引导广大人民群众自觉抵制、积极举报涉黑涉恶行为，营造高压打击态势。

　　（八）房屋租赁管理服务和纠纷调解持续优化。一是规范房屋租赁合同办理。今年以来，全区房屋租赁合同办理全部实现“即办件”，共办理房屋租赁合同30816份，面积3685733.88平方米，代征房屋私房税5002万元。二是妥善处理房屋租赁纠纷。今年以来，全区共受理房屋租赁纠纷187宗，涉及金额460.54万元。所有纠纷都以合法合理程序在基层解决，维护我区租赁市场的健康有序发展。

　　二、2020年工作思路

　　（一）促进基层网格化管理体制改革落地。积极配合区委政法委，尽快推动网格改革落地，实现采办分离、优化网格划分、建立全区督导队、实施项目购买服务、建立全区信息分拨管理平台等工作目标。

　　（二）积极做好“块数据”改革工作。以“块数据”平台支撑，加强部门数据的共享和推送，既要网格数据化，又要数据网格化，大力开展商事主体地址、建筑物以及房屋编码的全面核查。

　　（三）推动采集方式由“采集”向“核实”转变。围绕大数据治理时代“网格数据化，数据网格化”工作目标，挖掘利用“块数据”底板，提升“标准地址、实有人口、实有房屋、实有单位”等基础数据采集效率，探索城中村“视频门禁+网格员核实”、花园式小区“物业采集+网格员核实”以及“部门业务采集+网格员核实”的新路径，实现基层社会治理底数清、情况明，构建社会治理工作新格局。

　　（四）推进全区楼栋长队伍建设落到实处。落实区委组织部社区人才培养三年规划暨社区“领头人”储能计划，打造一支“政治素养过硬、知识水平全面提高、基层治理能力显著增强，人才结构和后备搭配科学合理”的楼栋长人才队伍，推动党建引领基层治理在社区落地。