社会保险常见问题解答汇总（更新至20年2月）

                        社会保险常见问题解答

保险关系类

1、我市目前已实行“一照一码”商事登记制度，用人单位的《社保登记证》还需办理年审验证吗？
答：我市“一照一码”商事登记制度已正式实施，用人单位可无需办理《社会保险登记证》年审验证。

2、职工社会保险参停保及资料修改在什么部门办理？
答：2009年7月1日起，我市职工社会保险费由税务部门全责征缴。因此，职工社会保险参停保、资料修改等相关业务已归属于税务部门业务范围，由税务部门负责处理。税务咨询电话12366-2。

3、因工作转换中断养老保险缴费，中断期间是否需要补缴养老保险？
答：中断未就业期间的养老保险如无事实劳动关系可无需补缴，中断前后的养老保险缴费年限可累计计算。

4、如何上网查询社会保险缴费？
答：社保缴费的网上查询链接为https://zhrsj.gov.cn./zhrsClient/login.jsp，请按公告要求在网上服务平台中注册个人信息，然后可登录查询参保缴费情况。

5、职工在单位工作期间应参保未参保，应该如何办理社保费核定？
答：用人单位申请为职工补缴应参保而未参保期间社会保险费的,提供以下材料到社保经办机构申请办理：：
1.《珠海市用人单位补缴社会保险费核定申报表》（以下简称《申报表》）。
2.单位经办人身份证或社会保障卡原件（单位经办人为补缴单位的法定代表人、在职在参职工或补缴职工本人，其他人员不得代办）。
3.以下各项材料之一：
3.1《劳动合同书》原件以及《银行个人账户工资/收入明细》原件（须含补缴月份工资发放流水并加盖银行印章）；
3.2《劳动合同书》原件以及《个人所得税完税证明》或《个人所得税纳税清单》原件（须含补缴月份工资薪金所得申报记录）；
3.3《劳动合同书》原件以及《就业登记信息》原件（须加盖公共就业服务部门即市人才资源与就业服务中心或镇（街）人社所专用章）；
3.4人民法院、审计部门、税务部门、实施劳动保障监察的行政部门或劳动争议仲裁委员会出具的具有法律效力证明补缴期间存在劳动关系的相应已生效的文书原件。
6、职工养老保险缴满十五年后还需要继续参保吗？
答：职工养老保险累计缴费满十五年后，如未达到法定退休年龄且仍在单位就业的，应继续参保缴费。

7、本省和外省户籍在珠海经商的个体工商户，可以参保吗？如何办理？
答：个体工商户可作为参保单位，申报参加职工社会保险（参保险种：职工基本养老保险、职工基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险）；本省和外省户籍无雇工的个体工商户也可在工商营业执照登记的经营场所所在地，以灵活就业人员身份参加企业职工基本养老保险。目前职工社会保险参停保、资料修改等相关业务已归属税务部门，具体办理流程可拨打咨询电话12366-2。

8、港澳台居民在珠海工作，如何办理参保手续？
答：有台港澳人员首次在用人单位参保，用人单位持参保人通行证到税务部门申报参加职工社会保险（参保险种：职工基本养老保险、职工基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险）。具体办理流程可咨询税务部门，咨询电话12366-2。

9、外国人从总部外派来珠海工作，劳动合同和工资都是在境外签署和发放的。该类人员需要办理参保手续吗？
答：根据《在中国境内就业的外国人参加社会保险暂行办法》（中华人民共和国人力资源和社会保障部令第十六号）第三条规定，在中国境内依法注册或者登记的企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织（以下称用人单位）依法招用的外国人，应当依法参加职工基本养老保险、职工基本医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险，由用人单位和本人按照规定缴纳社会保险费。除与中国签订社会保险双边或者多边协议国家国籍的人员在中国境内就业的，其参加社会保险的办法按照协议规定办理。具体办理流程可咨询税务部门，咨询电话12366-2。
如护照有变更的，需到社保经办机构办理护照信息登记备案，再就业参保时需提供首次参保时的护照号码等信息。

10、参保人达到法定退休年龄后养老保险累计缴费年限未满15年，可以延长缴费吗？
答：参加职工基本养老保险的参保人达到法定退休年龄时，养老保险累计缴费不足十五年的，可以在待遇领取地申请延长缴费至满十五年。社会保险法实施（2011年7月1日）前参保、延长缴费五年后仍不足十五年的，可以一次性缴费至满十五年。

11、本市户籍人员在我市申请办理延续缴费的条件是什么？
答：本市户籍人员达到法定退休年龄后，养老保险累计缴费不足十五年，待遇领取地属本市的，可以向我市社保经办机构申请延续缴费。

12、省内户籍人员可在我市申请办理延续缴费吗？
答：省内户籍人员在我市参保缴费，达到法定退休年龄后，养老保险累计缴费不足十五年的，如最后参保地为我市，且达到退休年龄前曾在我市连续缴费满5年（含）以上的，可以向我市社保经办机构申请办理延续缴费。

13、省外户籍人员可在我市申请办理延续缴费吗？
答：省外户籍人员在我市参保缴费，达到法定退休年龄时，养老保险累计缴费不足十五年的，如属于以下情形，可在我市申请延续缴费：即女性40周岁、男性50周岁前在我省参保，最后参保地为非户籍所在地，达到法定退休年龄前在我省累计缴费满10年以上，且我市是省内养老保险最后参保地。

14、哪些人可以参加城乡居民基本养老保险？
答：同时符合下列条件的人员可自愿参加城乡居民基本养老保险：（一）具有本市户籍；（二）年满16周岁及以上（不含在校学生）；（三）未领取其它各项社会养老保险待遇（含基本养老金、机关事业单位的退休金和一次性养老待遇）；（四）非机关事业单位工作人员（含退休人员）；（五）现未参加城镇职工基本养老保险。
参保人不得同时参加城镇职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险。在迁移户籍前已满60周岁的城乡居民，应由原户籍地负责其城乡居民养老保险参保缴费和待遇发放。已超过60周岁才入户珠海的城乡居民，不受理其城乡居民养老保险参保缴费。
15、如何办理城乡居民基本养老保险参保手续？
答：首次参加城乡居民基本养老保险的（含2014年10月1日之前停保，之后参保的原农保参保人）申请人到户籍所在地的村（居）委会或社保经办机构办理参保手续，需提供以下资料：(1)珠海市城乡居民基本养老保险申报表一式一份。(2)申请人身份证明：a在社保各办事处办理的，提供身份证或社会保障卡原件；无身份证或社会保障卡的，提供户口簿原件；b在户籍所在地村（居）委会办理的，提供户口簿原件。（3）属于低保人员、城镇“三无”人员、农村“五保”户的参保人员，需提供民政部门出具的《最低生活保障金领取证》或《五保供养证》或相关证明等资料原件；（4）属于重度残疾、精神残疾、智力残疾的参保人员，需提供珠海市残疾人联合会出具的《残疾人证》原件。
其中扣缴账户为在本市农商银行、建设银行、邮储银行之一开设的银行结算账户或者经济组织的账户信息。

16、城乡居民基本养老保险缴费、补贴标准是多少？
答：城乡居民基本养老保险参保人可按月、季或者年缴纳养老保险费，缴费标准为每人每月60元、100元、120元三个档次，参保人可选择其中一档缴费。在一个自然年度内，参保人只能选择一种缴费标准和周期。政府对参保人给予缴费补贴，补贴标准为个人缴费额的65%。

17、城乡居民基本养老保险参保人属“特殊人群”的个人需要缴费吗？
答：属于低保人员、城镇“三无”人员、农村“五保”户、重度残疾、精神残疾、智力残疾的参保人员，其个人缴费由政府按最低缴费标准给予补贴。该类人群如选择高于最低标准缴费的，个人缴费差额部分由本人缴纳。

18、非本市户籍学生和未成年人可以参加基本医疗保险（学生和未成年人）吗？需要什么资料？到哪里办理？
答：非本市户籍学生和未成年人在本市托儿所或幼儿园或学校就读的可参加基本医疗保险（学生和未成年人）。符合条件的，参保人或监护人可提供以下资料到社保经办机构申请办理基本医疗保险（学生和未成年人）参保手续：
(1)《珠海市基本医疗保险（学生和未成年人）申报表》（《申报表》须学校、幼儿园或托儿所审核人签名并加盖学校、幼儿园或托儿所公章）。
(2)提供以下身份证明之一：
a.参保人身份证或社会保障卡原件（无身份证或社会保障卡的，提供户口簿原件）;
b.香港及澳门居民提供港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证原件；
c.台湾居民提供台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证原件；
d.外国人提供护照或《外国人永久居留证》原件；
其中扣缴账户为参保人或监护人在市内农行、工行、交行、建行、农商银行网点开设的个人结算存折（借记卡）账户信息。

19、超过18岁之后仍在本市高中、技校、中专就读的学生是否需要重新办理基本医疗保险（学生和未成年人）参保手续？需要什么资料？到哪里办理？
答：需要。提供以下资料到社保经办机构申请办理参保手续。
(1)《珠海市基本医疗保险（学生和未成年人）申报表》（《申报表》须学校审核人签名并加盖学校公章）。
(2)提供以下身份证明之一：
a.参保人身份证或社会保障卡原件（无身份证或社会保障卡的，提供户口簿原件）;
b.香港及澳门居民提供港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证原件；
c.台湾居民提供台湾居民来往大陆通行证或台湾居民居住证原件；
d.外国人提供护照或《外国人永久居留证》原件；
其中扣缴账号为参保人或监护人在市内农行、工行、交行、建行、农商银行网点开设的个人结算存折（借记卡）账户信息。

20、新生儿（未出生婴儿）可以母亲名义参加基本医疗保险（学生和未成年人）吗？需什么资料？如何办理？
答：新生儿（未出生婴儿）的父母任一方为本市户籍或驻珠现役军人的，出生后入籍本市的，可在母体妊娠期内以母亲名义办理基本医疗保险（学生和未成年人）参保手续。参保所需资料：父母双方（其中一方应为本市户籍）身份证原件；在本市户籍父母一方所在地村（居）委会办理的，同时提供户口簿原件；属父母任一方为驻珠现役军人条件参保的，提供相关军人证明（如军官证、士兵证等）原件。申请人携带所需资料到社保经办机构或户籍所在地的村（居）委会办理办理参保手续。新生儿（已出生婴儿）须入本市户籍后，方可办理参保手续。
其中扣缴账号为参保人或法定监护人在市内农行、工行、交行、建行、农商银行网点开设的个人结算存折（借记卡）账户信息。

21、以母亲名义参加了基本医疗保险（学生和未成年人）的新生儿出生后未入户前发生的医疗费用能否报销？
答：以母亲名义参保新生儿在出生后，提供了新生儿本市的户口簿和《出生医学证明》原件办理参保人资料变更的，资料变更前因疾病发生的医疗费用按基本医疗保险办法规定报销。

22、原我市基本医疗保险（学生和未成年人）的参保人，现入读我市高校并参保了，医疗保险关系能否衔接？
答：可以衔接，但大专院校需于同年12月31日前为其申报参加基本医疗保险（学生和未成年人）。

23、社保经办机构对基本医疗保险（学生和未成年人、城乡居民）连续三个月扣费不成功的如何处理？
答：连续三个月扣费不成功的作停保处理。参保人应在每年6月25日前确认银行账户是否有足够余额扣缴下一年度的社保费。

24、基本医疗保险（学生和未成年人、城乡居民）中断缴费超过3个月的，是否视为新参保？
答：基本医疗保险（学生和未成年人、城乡居民）中断缴费时间在3个月内再缴费的，视为连续参保；中断缴费时间超过3个月再缴费的视为新参保。

25、本市户籍的人员参加基本医疗保险（城乡居民）的条件是什么？在哪里办理？
答：本市户籍除学生和未成年人以外的城镇非从业人员、本市农民和被征地农民，可持以下资料到户籍所在地村（居）委会参加基本医疗保险二档（城乡居民）：
（1）珠海市基本医疗保险（城乡居民）申报表。
（2）户口簿原件，代办的需提供代办人身份证或社会保障卡原件。
（3）属下列情况之一的，需同时提供相关证明原件：
a.低保待遇居民需提供民政部门出具的《最低生活保障金领取证》。
b.一、二级重度残疾、三、四级精神残疾或智力残疾居民需提供本市残疾人联合会出具的《残疾人证》。
c.五保户提供《五保供养证》。
d.低收入家庭重病患者和低收入家庭60岁以上老年人提供本市民政部门出具的相关证明。
其中扣缴账号为家庭成员中任何一人在市内农行、交行、工行、农商银行等任一网点开设的个人结算存折（或借记卡）账户信息。

26、市外户籍人员可以参加我市基本医疗保险（城乡居民）吗？在哪里办理？
答：同时符合下列条件的非领取失业保险金期间的市外户籍失业人员到社保经办机构申请参加基本医疗保险（城乡居民）：1.在本市以职工身份参加基本医疗保险累计缴费满1年以上；2.与本市用人单位解除、终止劳动关系时未领取失业保险金或在本市按月领取失业保险金结束后仍未就业；3.自终止劳动关系或领完失业保险金次月起未超过3个月且持有本市公安机关出具的居住证明。提交以下材料：1.《申报表》。2.居民身份证原件，代办的还需提供代办人居民身份证或社会保障卡原件。3.我市公安机关出具的《广东省居住证》（有效期内）原件。
其中扣缴账号为参保人本人在市内农行、交行、工行、农商银行等任一网点开设的个人结算存折（或借记卡）账户信息。

目前的缴费标准为1000元/年，缴费年限不计算为职工医疗保险缴费年限。重新就业或不在本市居住的应及时办理停保手续。

27、常住横琴的澳门居民参加我市基本医疗保险（二档）的条件是什么？提供什么资料到哪里办理？
答：在珠海市横琴新区以及香洲区湾仔街道连屏社区、南屏街道红东社区和洪湾社区居住且办理了港澳居民居住证的澳门居民（已在我市就业的人员或在珠海市各类学校就读的学生除外）可参加我市基本医疗保险（二档）。
参保人提供以下资料原件到珠海市横琴新区横琴镇人社所及各村（居）委会、香洲区湾仔街道连屏社区居委会以及南屏街道红东社区、洪湾社区居委会办理：
1.《常住横琴的澳门居民基本医疗保险（未成年人、城乡居民）申报表》。
2.港澳居民居住证原件（有效期内）。
3.如由他人代办，代办人还应当提供以下材料原件之一：
3.1身份证或社会保障卡。
3.2港澳居民来往内地通行证或港澳居民居住证。
4.符合澳门居民参加珠海基本医疗保险津贴申请条件，向澳门卫生局申请报销个人应缴部分的参保人（包括10岁或以下未成年人、中小学学生、65岁或以上成年人）还需提供以下材料：
4.1《澳门居民参加珠海横琴居民基本医疗保险津贴申请表》。
4.2澳门居民身份证（如有法定监护人的，还需提供法定监护人的身份证复印件）。
4.3澳门银行账户号码。

28、社保什么业务参保人可在网上申报？
答：符合以下条件的可在市人社局网上服务平台（https://zhrsj.gov.cn./zhrsClient/login.jsp）申请办理参停保手续：
1.在本市就读的学生或本市户籍18周岁以下的未成年人或新生儿出生前以母亲名义参保的人员（即父母任一方为本市户籍，出生后入户本市的，在母体妊娠期内以母亲名义参保的）申请参加基本医疗保险二档（学生和未成年人）的普通参保人；
2.本市户籍申请参加城乡居民基本养老保险的普通参保人；
3.本市户籍申请办理基本医疗保险二档（城乡居民）续保的普通参保人。
其中，“普通参保人”是指除享受低保待遇人员、五保户、低收入重病患者、低收入家庭60岁以上的老年人、重度残疾、精神残疾及智力残疾人员、港澳台人员、已满18周岁需续保人员以及驻珠现役军人的新生儿；“续保”是指已停保后重新办理参保。
注意事项：本市户籍人员及新生儿出生前以母亲名义参保的人员，在网上服务平台申报参保后，无需到社保经办机构进行审核确认；非本市户籍的参保人在网上服务平台做参保信息登记后，需到社保经办机构进行审核确认，参保缴费开始年月以社保经办机构审核确认时间为准。

29、如何办理参保人社会保险个人权益以及参保单位缴费记录查询打印？
答：一、参保人社会保险个人权益及参保单位缴费记录查询打印需提供以下资料：
1.参保人提供本人居民身份证或社会保障卡原件；委托他人办理的，应同时提供委托人和受托人的居民身份证原件。
    2.参保单位查询本单位参保缴费记录或职工在本单位参保缴费记录的，应提供《珠海市社会保险个人权益记录查询申请表》以及单位经办人居民身份证（或社会保障卡原件）。
    3.公检法等执法机关因履行工作职责，需查询相关单位或个人社会保险个人权益记录的，应并提供本单位介绍信或联系函原件（注明需查询的内容）、经办人居民身份证（或工作证）原件。
    4.律师（律师事务所）查询与其承办法律事务有关的社会保险个人权益的，应提供以下相关资料：
   ①查询委托方的社会保险个人权益记录的，应提供律师事务所介绍信、委托方的授权委托书及申办人律师执业证书原件；
    ②查询非委托方的社会保险个人权益记录的，应提供法院的调查取证函、律师事务所介绍信及申请人的律师执业证书原件；
     5.其他单位（含行政事业单位）申请查询非本单位社会保险个人权益的，应提供单位出具的书面申请（注明申请人的姓名或者名称，联系地址、电话，申请公开的内容、形式和要求，申请公开的原因、依据）。
二、参保人和参保单位可以在珠海市人力资源和社会保障网上服务平台上查询打印相关社会保险缴费及个人权益记录，网址：https://zhrsj.gov.cn./zhrsClient/login.jsp。
三、参保人和参保单位也可在我中心设置的自助机上查询打印相关社会保险缴费及个人权益记录。自助机除了设置在社保经办机构外，在我市各街道（镇）人力资源和社会保障服务所（即原劳动所）及部分建设银行的网点也放置有自助机。具体地址请打开以下链接查看：http://www.zhsi.gov.cn/zhsi_web/wangdian/zizhuji/subpage_selfprint.jsp。
四、在网上服务平台及自助机打印的个人权益记录均有电子印章及验证码，其法律效力与在社保经办机构前台打印的相同。如有疑问可登录https://zhrsj.gov.cn/zhrsClient/external.do输入验证码查询核对。

30、注销户籍移居境外后，原在珠海的社保关系如何处理？
答：（1）如在我市用人单位参保的，应到市税务部门将原公民身份号码变更为港澳台居民来往内地通行证或外国护照号码。原以灵活就业人员身份参加职工社会保险的，同时应到市税务部门办理停保手续。在我市用人单位就业的，应按规定继续参加职工社会保险。
（2）参加我市城乡居民养老和医疗保险的，携带公安机关出具的注销户籍证明和港澳台居民来往内地通行证或外国护照原件到市社保经办机构办理停保手续。
（3）参保人应到原开户银行注销原社会保障（市民）卡，仍在参加医疗保险的，以港澳台居民或外国人的身份到中国银行重新申办新卡。

31、市外户籍的灵活就业人员可否在我市参加企业职工基本养老保险？
答：符合以下条件的市外户籍灵活就业人员（不含男60周岁、女55周岁后取得我省户籍人员），可在我市以灵活就业人员身份到市税务部门办理参加企业职工基本养老保险手续：
    （1）本省户籍：尚未领取企业职工基本养老金或城乡居民基本养老金，且未达到法定退休年龄，最后参保地在我市且实际缴纳企业职工基本养老保险费累计满5年。
    （2）外省户籍：男年满55周岁、女年满45周岁，且未达到法定退休年龄，在我省实际缴纳企业职工基本养老保险费累计满10年，我市是参保人在广东省范围内的最后参保地，且在我市实际缴纳企业职工基本养老保险费累计满5年。
（3）在我市工商行政管理部门注册登记的无雇工的个体工商户。

32、到了法定退休年龄但缴费不满15年的可以一次性缴满15年吗？
答：国家、省和市至今没有出台过到了法定退休年龄就可以一次性缴满15年的规定。

33、为何有人在法定退休年龄能通过补缴缴满15年？
答：这种情形一般是参保人符合现有养老保险补缴或一次性缴费政策规定的条件， 办理补缴或一次性缴费后，缴费累计满15年的，而这些政策所涉及的对象是必须符合相关条件的参保人。

34、达到法定退休年龄当月还需缴纳社保费吗？
答：在单位工作的职工达到法定退休年龄当月还需缴纳社保费。

35、企业职工基本养老保险的延续缴费人员在什么条件下可一次性缴满15 年？
答：满足以下情形之一的延续缴费人员，可以一次性缴满15年：
（1）2011年7月前参加企业职工基本养老保险，法定退休年龄后延长缴费5年后仍不足15年的。
（2）本市户籍，且男年满65周岁、女年满60周岁，且取得本市户籍累计满15年。
（3）本省户籍，男年满65周岁，女年满60周岁。
（4）本省户籍，1998年6月30日前（含当日）参加企业职工基本养老保险，达到国家规定的退休年龄时累计缴费年限（含视同缴费年限）满10年及以上，并且按月继续缴费时间累计满1年及以上。

社保转移类

1、哪些社会保险关系可以转移接续？
答：目前，基本养老保险关系、基本医疗保险关系、失业保险关系符合条件的可以转移接续，工伤保险关系、生育保险关系不能转移接续。

2、哪些人可以办理基本养老保险关系转移接续？
答：参加城镇企业职工基本养老保险的所有人员在跨统筹地区流动并在城镇就业时，其基本养老保险关系均可转移接续,符合条件的退役军人及未就业随军配偶基本养老保险关系也可转移接续。已经按国家规定领取基本养老保险待遇的人员，不再转移基本养老保险关系。

3、基本养老保险关系转移办理流程是如何设置的？
答：①申请人到转出地打印《参保缴费凭证》→②申请人向转入地提交《参保缴费凭证》及相关申请材料→③审核符合条件的，转入地出具《基本养老保险关系转移接续联系函》→④转出地出具《基本养老保险关系转移接续信息表》及历史缴费及个人账户记账信息清单，同时划转相关资金→⑤转入地接收到相关表格和资金后办理接续手续。
注：流程①②由申请人办理，流程③④⑤由社保经办机构之间进行交接完成。

4、申请办理基本养老保险关系转入手续需提供哪些材料？
答：申请办理基本养老保险关系转入手续，申请人需向社保经办部门提供以下资料：
①《基本养老保险关系转移接续申请表》一式一份；
②居民身份证或户口簿原件；
③转出地社保经办机构出具的《养老保险参保缴费凭证》（注：在转出地为机关事业单位干部、原固定工身份，且经组织人社部门批准正式调入人员不需提供）；
④属工作调动的，还需提供珠海市区级以上组织、人社等行政部门出具的《干部介绍信》或《职工介绍信》原件；
⑤涉及其它特殊情况的，另行告知补充相关资料，如：存在重复缴费的，提供个人银行结算账户做退款用途。

5、什么是临时基本养老保险缴费账户？
答：省外户籍流动到我省就业参保人员（经组织、人社部门批准调动除外），男性年满50周岁和女性年满40周岁的，在我省建立临时基本养老保险缴费账户，记录单位和个人全部缴费。参保人员再次跨省流动就业或在新参保地达到待遇领取条件时，将临时基本养老保险缴费账户中的全部缴费本息，转移归集到原参保地或待遇领取地。

6、如何确定参保人员的待遇领取地？
答：跨省流动就业的参保人员达到待遇领取条件时，按下列规定确定其待遇领取地：
(一)基本养老保险关系在户籍所在地的，由户籍所在地负责办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。
(二)基本养老保险关系不在户籍所在地，而在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限满10年的，在该地办理待遇领取手续，享受当地基本养老保险待遇。
(三)基本养老保险关系不在户籍所在地，且在其基本养老保险关系所在地累计缴费年限不满10年的，将其基本养老保险关系转回上一个缴费年限满10年的原参保地办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。
(四)基本养老保险关系不在户籍所在地，且在每个参保地的累计缴费年限均不满10年的，将其基本养老保险关系及相应资金归集到户籍所在地，由户籍所在地按规定办理待遇领取手续，享受基本养老保险待遇。

7、如何处理参保人的多重养老保险关系？
答：参保人员流动就业，同时在两地以上存续基本养老保险关系的，在办理转移接续基本养老保险关系时，由转入地社会保险经办机构与本人协商确定保留其中一个基本养老保险关系和个人账户，同期其他关系予以清理，个人账户储存额退还本人，相应的个人缴费年限不重复计算。

8、办理转移接续时怎样处理参保人员基本养老保险欠费问题？
答：参保人员转移接续基本养老保险关系前本人欠缴基本养老保险费的，由本人向原基本养老保险关系所在地补缴个人欠费后再办理基本养老保险关系转移接续手续，同时原参保所在地社会保险经办机构负责转出包括参保人员原欠缴年份的单位缴费部分；本人不补缴个人欠费的社会保险经办机构也应及时办理基本养老保险关系和基金转出的各项手续，其欠缴基本养老保险费的时间不计算缴费年限，个人欠费的时间不转移基金，之后不再办理补缴欠费。

9、办理职工医疗保险关系转移接续的对象是哪些？
答：参加职工医疗保险，在法定退休年龄前，因跨统筹区流动就业的参保人。

10、职工医疗保险关系转移的资金如何规定？
答：参保人跨统筹地区转移职工医保关系时，只转移基本医疗保险关系和个人账户，统筹基金不转移。个人账户余额原则上通过社会（医疗）保险经办机构转移，也可退还个人。

11、职工医疗保险关系接续后的缴费年限和待遇如何规定？
答：各统筹地区对参保人在不同统筹地区参加职工医保的缴费年限应当互认，予以累计计算。缴费年限不重复计算，医保待遇不重复享受。

12、办理转移接续手续期间的医疗待遇如何享受？
答：参保人停止缴费当月，仍享受转出地的职工医保待遇。参保人在转入地参加职工医保后，自缴费次月起享受转入地的职工医保待遇。

13、未就业随军配偶随军前在地方参加的基本养老保险关系如何处理？
答：未就业随军配偶随军前已经参加城镇企业职工基本养老保险的，基本养老保险关系和资金不转移到军队，原参保地社会保险经办机构（以下简称社保机构）保存其全部参保缴费记录，个人账户储存额继续按规定计息。

14、未就业随军配偶实现就业后基本养老保险关系如何接续？
答：未就业随军配偶实现就业并参加城镇企业职工基本养老保险的，由军队后勤（联勤）机关财务部门将其养老保险关系和相应资金，转移到新参保地社保机构。转移养老保险关系时，未就业随军配偶不受男性年满50周岁和女性年满40周岁的条件限制，不建立临时基本养老保险缴费账户。其到地方再次跨省流动就业的，应按照国办发〔2009〕66号文件规定办理。

15、军人退役后，其随迁安置的未就业随军配偶养老保险关系如何接续？
答：未就业随军配偶在军人退役随迁安置时未就业的，由军队后勤（联勤）机关财务部门将其养老保险关系和相应资金，转移到随迁安置户籍所在地社保机构。转移养老保险关系时，未就业随军配偶不受男性年满50周岁和女性年满40周岁的条件限制，不建立临时基本养老保险缴费账户。其到地方再次跨省流动就业的，应按照国办发〔2009〕66号文件规定办理。

16、未就业随军配偶在何处享受基本养老保险待遇？
答：①未就业随军配偶达到国家规定的退休年龄的，由军队后勤（联勤）机关财务部门将其养老保险关系和相应资金，转移到户籍所在地社保机构，符合城镇企业职工基本养老保险待遇领取条件的，在户籍所在地办理退休手续并领取城镇企业职工基本养老保险待遇。②未就业随军配偶实现就业并参加城镇企业职工基本养老保险或者达到国家规定的退休年龄的，其在部队期间的参保缴费年限为随军户籍所在地的参保缴费年限，与其在地方的参保缴费年限合并计算，个人账户储存额累计计算；③未就业随军配偶在军人退役随迁安置时暂未就业的，其在部队期间的参保缴费年限计算为随迁安置户籍所在地的参保缴费年限，与其在地方的参保缴费年限合并计算，个人账户储存额累计计算。

17、军人退役养老保险关系转移接续何时开始实施？
答：自2012年7月1日起施行，施行前已退出现役的军人，其养老保险办法按国家原有规定执行。

18、现役军人是否参加养老保险？
答：参加。军人退出现役参加基本养老保险的，国家给予退役养老保险补助，军人服现役期间单位和个人应当缴纳的基本养老保险费由中央财政承担，所需经费由总后勤部列年度预算安排。退役养老保险补助由军人所在单位后勤（联勤、保障）机关财务部门在军人退出现役时一次算清。

19、军队建立的养老保险关系是否可以向地方进行转移接续？
答：可以。军人退役养老保险关系，由军人所在单位后勤（联勤、保障）机关财务部门转移到地方负责职工基本养老保险的社会保险经办机构。

20、哪些人可以办理失业保险关系转移接续？
答：（1）省内流动人员。职工、未领取失业保险金的失业人员在本省行政区域内跨统筹地区流动到我市就业并参加失业保险，可申请将原参保地的失业保险关系转入我市累计计算年限。
    （2）跨省流动就业人员。城镇企业事业单位成建制跨统筹地区转移，或工作调动的，失业保险关系可转移接续。

21、失业保险关系转移办理流程是如何设置的？
答：①申请人到转出地打印《失业保险关系转移凭证》→②申请人向转入地提交《失业保险关系转移凭证》及相关申请材料→③审核符合条件的，转入地出具《失业保险关系转移同意接收函》→④转出地出具《失业保险关系转移信息表》→⑤转入地接收到相关表格后办理接续手续。
注：流程①②由申请人办理，流程③④⑤可由社保经办机构之间进行交接完成。

22、申请办理失业保险关系转入手续需提供哪些材料？
答：申请办理失业保险关系转入手续，申请人需向社保经办部门提供以下资料：
①《失业保险关系转移申请书》；
②居民身份证；
③省内转移的，提供转出地的《 失业保险关系转移凭证》；
④跨省转移的，提供成建制搬迁或工作调动材料。

23、如何打印参保凭证？
答：参保人离职后，需将本市社保关系转出市外的，可凭身份证或社会保障卡在社保经办窗口或自助服务设备打印参保凭证，也可在我中心网上办事大厅自助打印。网上办事大厅网址：https://zhrsj.gov.cn./zhrsClient/login.jsp。

养老保险类

1、需符合什么条件能领取养老金？养老金由哪些部分构成？
答：按粤府[2006]96号等有关文件规定，参保人达到法定退休年龄，养老保险缴费年限（含视同缴费年限）累计15年以上（含15年）的，可按月领取基本养老金；
基本养老金由基础养老金、个人账户养老金、过渡性养老金、过渡性养老金加发及地方养老金、缴费年限津贴六个部分组成。

2、外省户籍的参保人在珠海社保已经累计缴费达15年，现已达到法定退休年龄，可在珠海领取养老金吗？手续如何办理？
答：外省户籍的参保人需符合以下条件才可在珠海办理领取养老金手续：（一）达到法定退休年龄，即男年满60周岁、女工人年满50周岁、女干部年满55周岁，其他提前退休的按国家相关规定；（二）养老保险缴费达15年（含视同缴费年限）；（三）按国办发〔2009〕66号规定，待遇领取地确定为珠海并将异地社保关系全部转入珠海。
     申领养老待遇时需提供以下材料：1.《企业职工基本养老保险待遇申报表》一式一份；2.境内人员提供居民身份证或社会保障卡原件；境外人员提供其它合法有效的身份证明原件；3.具有视同缴费权益的，需提供《企业职工基本养老保险参保人历史信息审核申报表》和人事档案；4.代办的，需提交代办人的居民身份证或社会保障卡原件；5.因病提前退休的，需提供《珠海市职工劳动能力鉴定结论通知书》；6.企业军转干部提前退休的，需提供《珠海市困难国有企业军转干部提前退休核准表》；7.原属干部身份的女性职工未满55周岁申请退休的，需提供《就业创业证》或工作岗位证明资料（如劳动合同）原件；8.特殊工种提前退休的，需提供《企业职工基本养老保险特殊工种工作经历审核申报表》、人事档案和清楚记载工种名称的相关辅助材料；9.政策性关闭破产提前退休的，需提供《政策性关闭破产企业提前退休申报表》；10.涉及失踪重现、刑满释放、被判刑后予以监外执行（假释）等情形的，需提供法院判决、裁定等文书。申领待遇办理程序：先到税务部门办理停保手续，申请人带齐所需资料到社保经办部门申请待遇，符合受理范围，资料齐全的，予以受理,打印受理回执交申请人。核定完成后，核定结果会通过邮政快件的方式寄送给本人。

3、申报的缴费工资提高了，养老金会不会提高？
答：基本养老金根据个人累计缴费年限、缴费工资、当地职工平均工资、个人账户金额、城镇人口平均预期寿命等因素确定。职工缴费年限越长，缴费工资越高，其所核定的养老金也越多。

4、什么是法定退休年龄？
答：国家法定退休年龄，有三种情形，第一是正常退休年龄：男年满60周岁，女干部年满55周岁，女工人年满50周岁；第二是从事特殊工种职工的退休年龄：具体包括从事高空、特别繁重体力劳动10年、从事井下、高温工作9年或从事有毒、有害身体健康工作8年，男年满55周岁，女年满45周岁；第三是病退年龄：男年满50周岁，女年满45周岁，由医院证明，经劳动能力鉴定委员会确认，完全丧失劳动能力的。

5、本市户籍的被保险人达到法定退休年龄时，因缴费年限达不到政策规定的怎么办？
答：有两种处理方法：
（一）被保险人达到法定退休年龄时，缴费年限不满15年，本人又不愿继续缴费的，可以领取一次性养老待遇，同时终止养老保险关系。
（二）被保险人可向社保经办机构提出延续缴纳养老保险费的申请。
    第一个延续缴费周期为5年（可按月累计计算）。社会保险法实施（2011年7月1日）前参保、缴纳第一个延续缴费周期后，仍达不到上述规定的缴费年限的，可以一次性趸缴。延续缴纳养老保险费并达到按月申领基本养老金条件的被保险人，其养老金从申领次月起给付。

6、什么是养老保险实际缴费年限？
答：实际缴费年限是指职工参加社会保险后，按规定按时足额缴纳基本养老保险费的年限。

7、养老保险视同缴费年限包括哪些？
答：（一）在本市实施养老保险制度前，国家机关、事业单位、社会团体和国有、县以上集体所有制单位的原干部和固定职工，按照国家原规定计算的连续工龄视同缴费年限。
（二）经市组织、人事、劳动保障部门批准调动并转移了养老保险关系的被保险人，其在调出地实施养老保险前按照国家原规定计算的连续工龄视同缴费年限。
（三）安置到本市的复员、退伍、转业军人及部队在编职工，其按照国家原规定计算连续工龄及军龄，视同缴费年限。自主择业的军队转业干部及国家另有规定的除外。
（四）养老保险关系及个人账户从异地转入珠海后，于2010年1月1日以后退休的人，我市实施养老保险制度前符合国家规定计算的连续工龄可视同养老保险缴费年限。

8、按月享受养老待遇的人员如何办理资格认证？
答：属本市户籍且居住本市的按月领取城镇职工或城乡居民养老待遇人员不需要现场认证，由我市社保经办机构通过同医疗、公安、殡葬部门进行数据比对完成认证 ；其他人员（非本市户籍在我市领取城镇职工养老保险待遇人员、在我市领取城乡居民养老保险待遇后户籍迁出人员、我市户籍在我市领取城镇职工和城乡居民养老保险待遇后常住异地人员）均需在首次领取待遇之月起每12个月内通过直接或辅助方式在我市社会保险经办机构办理一次领取养老金资格认证手续，否则将停发待遇。
自行办理认证人员可以通过以下四种方式完成认证。（1）现场认证：可持身份证或社会保障卡在我市社保经办机构完成认证；（2）辅助认证：国内居住的，领取或从珠海市社会保险基金管理中心网站《珠海市社会保险基金管理中心关于协查领取社会保险待遇资格的函》由居住地社保经办机构加具认证意见；国外居住的，提供我国驻居住国的使领馆或公证机关生存证明材料；在香港、澳门特别行政区居住的，可提供“港九工会联合会”、“澳门工会联合会”、“澳门特别行政区政府社会保障基金”和“澳门民政总署及各区民政署”的认证材料；在台湾地区居住的，提供当地公安机关或公证机构的生存证明材料。以上材料可委托他人送交或邮寄至我市社保经办机构。（3）省内协助认证：如在省内居住，本人还可持身份证（或社会保障卡）原件至居住地的社保经办机构或其他协助认证网点通过“广东省社会保险待遇领取资格认证跨地区协作系统”完成认证；（4）手机APP认证：已进行人脸建模（即已办理社会保障卡）的城镇职工养老待遇领取人员和城乡居民养老待遇领取人员可通过智能手机“广东社保”手机APP（城镇职工）和“广东人社”手机APP（城乡居保）。按照系统提示完成账号注册，登录APP后进行认证。

9、养老金资格认证有效期是多久？如未能按时认证将有怎样的后果？
答：养老金资格认证有效期最长为一年。对按期办理认证的，社会保险经办机构按时发放其养老金；未按期办理认证的，社会保险经办机构暂停发放其养老金，待提供有效的认证材料后，恢复并补发其养老金。

10、非领取养老待遇参保人员死亡，死亡待遇如何计发？
答：非领取养老待遇参保人员死亡，个人账户储存额一次性退还给其法定继承人或者受遗赠人，无继承人或者受遗赠人的，转入社会养老保险统筹基金；参保人因病或非因公死亡且未领取工伤保险或失业保险的丧葬补助金和抚恤金的，被保险人的近亲属可以申领丧葬补助金及抚恤金，均按被保险人死亡时参保所在地上年度在岗职工月平均工资的3倍发给。

11、离退休人员死亡待遇是如何计发的？
答：离退休人员死亡，由社保经办机构一次性支付其抚恤金、丧葬补助金，如有被供养亲属的，还支付供养直系亲属一次性救济费和生活困难补助费。退休人员的丧葬补助金和抚恤金为被保险人死亡时参保所在地上年度在岗职工月平均工资的3倍；供养直系亲属一次性救济费和生活困难补助费按照被保险人死亡时参保所在地上年度在岗职工月平均工资的6倍发给。

12、退休前丧失中国国籍的被保险人，应如何处理其养老保险关系？
答：经本人要求，可以终止养老保险关系，并将个人账户储存额退还给被保险人。对此类已终止养老保险关系，又回本市工作重新参加养老保险的，缴费年限从重新参保之日起计算；如未终止养老保险关系的，在珠海缴费满15年以上（含15年），达到法定退休年龄的，可在珠海领取养老金。
 
13、什么叫企业退休人员社会化管理服务？
答：是指企业退休人员在办理退休手续后，其管理服务与原企业分离，养老金实行社会化发放，人员移交街道和社区实行属地管理，由社区组织提供相应的管理服务。

14、我市社会化管理服务的对象是什么人？
答：我市企业退休人员社会化管理服务的对象是：指在社保经办机构按月领取养老金的本市户籍的企业退休人员、符合退休条件的失业人员和自由职业者。

15、我市的退管服务机构有哪些？
答：根据珠海市人民政府《关于印发珠海市企业退休人员社会化管理服务工作实施意见的通知》（珠府〔2004〕65号）的规定，已在市、区、街道（镇）和社区居委会，分别建立了企业退休人员社会化管理服务的机构。

16、街道和社区的社会化管理服务工作主要包括哪些内容？
答：街道和社区的社会化管理服务工作主要包括：提供社会保险政策和业务咨询；指导开展自我管理和互助服务；组织开展文体和公益活动；组织党员开展活动；协助领取基本养老金的资格认证。

17、企业退休人员纳入社会化管理服务时应准备哪些资料？
答：应准备本人社会保障卡或居民身份证及户口簿，填写《珠海市企业退休人员基本信息表》一式一份；有人事档案的，还需提交本人人事档案，并填写《珠海市退休人员档案目录》。

18、退休党员如何参加社区的党组织活动？
答：您常年所居住的社区或乡镇党组织，将在坚持党的组织生活制度基础上，适应退休人员的特点，采取灵活的方式，组织退休党员过组织生活开展政治理论学习活动。社区或乡镇党组织会及时向您传达上级文件和会议精神，组织开展各种学习活动和组织生活，您要按时足额交纳党费。

19、若个人提出要求，能否不纳入社会化管理？
答：（1）按《珠海市企业退休人员社会化管理服务工作实施意见》（珠府〔2004〕65号）的有关规定，凡符合纳入社会化管理服务的本市企业退休人员，都应纳入社会化管理服务的范畴；
（2）对还未就原有的补充养老金、医疗补贴等有关福利待遇与原企业协商和签订《协议书》的企业退休人员，可等经协商和签订《协议书》后才办理纳入社会化管理。

20、外地户口或外地享受退休待遇的退休人员是否可以在珠海市实行社会化管理服务？
答：暂时不能。因为我市实行社会化管理的对象主要是本市城镇户口并且是由社保中心发放养老金的退休人员。

21、您长时间外出时应如何和社区联系？
答：如果您长时间到外地旅游或到外地走亲访友（时间超过三个月）时，您手中的服务联系卡就是您与劳动保障工作机构联系的纽带和桥梁。您走时可以给劳动保障工作机构打个电话，告诉劳动保障工作机构的同志您外出时用的手机号码或者外地亲朋好友的电话，如有事他们会主动和您联系，如举办重大活动、调整养老金等特殊情况；您在外地如果遇到困难或突发事件自己不能处理时也可打电话与劳动保障工作机构联系，以便及时帮您解决和处理，您的服务联系卡一定要保管好，方便联系。

22、领取城乡居民基本养老金需要什么条件？
答：（一）原新农保男性参保人、原城居保参保人、本办法实施后参保的人员，同时符合下列条件的，可向社会保险经办机构申领城乡居民养老金。
1.具有本市户籍；
2.年满60周岁；
3.缴纳城乡居民基本养老保险费年限满15年（含原新农保、原城居保或职保并入的缴费年限）且已停保无欠费；
4.未按月领取其它各项社会养老保险待遇（含职保基本养老金、机关事业单位退休金）。
（二）原新农保女性参保人在同时符合上述第一款的1、3、4条件基础上，自本办法实施之日起的5年内（即2014年10月1日——2019年9月30日），年满55周岁的，申领城乡居民养老金可有两种选择：
1、年满55周岁时申请领取养老金待遇；
2、继续参保缴费至60周岁申请领取养老金待遇（55周岁时已缴满或趸缴15年并继续缴费至60周岁）。

23、目前城乡居民基本养老金每月能领多少钱？
答：城乡居民基本养老金由基础养老金和个人账户养老金组成。（一）基础养老金全部由政府支付，标准为每人每月430元。参保人在领取基本养老金时具有本市户籍满15年的，全额发放；不满15年的，按60%发放（即258元）；当具有本市户籍年限达到15年时，从达到15年的次月起按100％发放。参保人缴费15年以上的（不含15年），参保缴费每增加1年每月加发3元基础养老金。基础养老金标准根据我市经济发展、城乡居民收入增长和消费价格变动等情况适时调整。（二）个人账户养老金计发标准为个人账户储存额除以计发月数。个人账户储存额由个人缴费、参保缴费补贴、集体补助组成，计发月数与职保个人账户养老金计发月数相同。

24、原新农保女性参保人在五年过渡期内（2014年10月1日至2019年9月30日）养老金怎么计发？
答：对于选择继续参保缴费至60周岁申请领取待遇的新农保女性参保人，将加发自年满55周岁至60周岁的基础养老金，按5年过渡期（2014年10月1日至2019年9月30日）的基础养老金标准计发，并在首次领取养老金时一次性支付。五年过渡期期间，未继续缴费至60周岁而提前领取待遇人员，不加发基础养老金；未达到60周岁死亡的人员，将补发55周岁至60周岁期间缴费月数的基础养老金。

25、 城乡居民养老保险在什么情况下应终止养老保险关系、结算个人账户？
答：参保人有下列情形之一的，应终止养老保险关系：（一）死亡；（二）丧失中华人民共和国国籍；（三）达到领取待遇年龄时累计缴费年限不足15年，本人又不愿继续缴费或者趸缴。个人账户结算办法： 参保人死亡的，个人账户储存额一次性支付给其法定继承人或遗嘱继承人和遗赠人。没有法定继承人或遗嘱继承人和遗赠人的，个人账户储存额全部划入风险准备金；出国（境）定居并丧失中华人民共和国国籍的人员，已按照有关规定参保或者领取养老保险待遇的，经本人书面申请，可一次性领取个人账户余额；参保人达到领取待遇年龄但缴费不满15年的，本人又不愿继续缴费或者趸缴的，个人账户储存额全额退还本人。
26、参保人或已按月领取城乡居保养老待遇的人死亡后有什么待遇？
答：符合以下条件之一的，参保人遗属可领取丧葬补助费：
（一）按月领取城乡居民养老待遇人员死亡的；
（二）参保缴费累计满12个月的人员死亡的。
    丧葬补助费标准：按死亡当月基础养老金的标准，计发12个月。
申领办法：参保人或领取待遇人员遗属在参保人或领取待遇人员死亡或者收到宣告死亡判决书之日起90天内，持本人身份证、与死亡人员的关系证明和死亡人员的死亡证明，到社会保险经办机构办理。已领取职保丧葬补助费的，不再重复享受城乡居保规定的丧葬补助费。
 
27、个人账户资金已经全部发完，但参保人尚健在，养老金还会继续发放吗？
答：按原来的标准继续发放，直至参保人终老。

28、领取城乡居民养老金需要什么资料？
答：1.《珠海市城乡居民养老金申领表》一份；2. 申请人居民身份证或社会保障卡原件；3. 代办的需提交代办人的居民身份证或社会保障卡原件。

失业保险类

1、新的失业保险条例实施后，失业保险待遇包括哪些？
答：自2014年7月1日我省修订后的失业保险条例实施，失业保险待遇包括：
（一）失业保险金（定期待遇）；
（二）求职补贴：标准为本人失业前十二个月平均缴费工资的15%，领取期限最长不超过六个月；
（三）非广东省户籍人员一次性失业保险金：符合失业保险金领取条件但不具有本省户籍的失业人员，要求不在参保地按月享受失业保险待遇且不转移失业保险关系的，可以向失业保险关系所在地社会保险经办机构申请领取一次性失业保险金；
（四）生育加发失业保险金：对领取失业保险金期间生育的女性失业人员一次性加发失业保险金，标准为生育当月本人失业保险金的三倍；
（五）自主创业一次性领取失业保险金：失业人员在失业保险金领取期限未满前开办企业、民办非企业单位或者从事个体经营的，凭营业执照或者登记证及纳税证明（如提供的是三证合一的营业执照则无需再提供纳税证明），可以向原失业保险金领取地社会保险经办机构申请一次性领取已经核定而尚未领取期限的失业保险金，并相应计算为领取期限；
（六）稳定就业一次性领取失业保险金：失业人员在失业保险金领取期限未满前重新就业，就业后签订一年以上劳动合同并参加失业保险满三个月的，可以向原失业保险金领取地社会保险经办机构申请一次性领取已经核定而尚未领取期限一半的失业保险金。
（七）职业技能鉴定补贴：失业人员领取失业保险金期间在本省参加职业技能鉴定，取得相应国家职业资格证书后可以申领职业技能鉴定补贴。

2、参保人领取失业保险金需符合什么条件？
答：参保人领取失业保险金需符合以下条件：
（一）失业前用人单位和本人已经缴纳失业保险费累计满一年，或者不满一年但本人有失业保险金领取期限的；
（二）非因本人意愿中断就业的；
（三）已办理失业登记，并有求职要求的。
（四）已办理停保手续的。
（五）无缴纳失业保险欠费记录(如有欠费的应补缴到账后方可办理)。
（六）在法定劳动年龄内。
（七）未按月领取基本养老保险待遇的。
   
3、参保人领取失业保险金需提供什么材料？
答：领取失业金需提供以下材料：1．《珠海市失业保险待遇申请表》；2． 居民身份证或社会保障卡原件（港澳台居民出具身份证明原件）；3.《失业保险经办业务告知承诺制承诺书》。

4、失业人员领取失业保险金期间是否参加医疗保险？
答：失业人员领取失业保险金期间继续在失业保险关系地参加职工基本医疗保险，享受基本医疗保险待遇。应缴纳的基本医疗保险费从失业保险基金中支付，个人不缴费。
   
5、新条例实施后，失业保险金标准如何？
答：失业人员缴费时间一至四年的，每满一年，失业保险金领取期限为一个月；四年以上的，超过四年的部分，每满半年，失业保险金领取期限增加一个月。失业保险金领取期限最长为二十四个月。失业保险金由社会保险经办机构按照失业保险关系所在地级以上市最低工资标准的百分之九十按月计发。目前我市失业保险金标准为1548元/月。

6、失业人员在领取失业金期间死亡的，死亡待遇如何计发？
答：失业人员在领取失业保险金期间死亡的，其遗属可以一次性领取丧葬补助金和抚恤金以及当月尚未领取的失业保险金。丧葬补助金按照失业人员死亡时失业保险关系所在地级以上市上年度在岗职工月平均工资的三倍计发，抚恤金按照失业人员死亡时失业保险关系所在地级以上市上年度在岗职工月平均工资的六倍计发。失业人员的遗属应当在失业人员死亡或者收到宣告失业人员死亡判决书之日起六个月内申领。

7、在我市参加失业保险的市外省内户籍人员，如想回户籍地领取失业金如何办理？
答：1、申请人带所需资料到我市社保经办部门申请失业保险待遇转出；2、我市社保经办部门核定失业保险待遇，核定后向申请人出具《珠海市失业保险关系转移凭证》；3、申请人带所需资料到转入地社会保险经办机构申请失业保险待遇转入，对方机构同意转入后，向我市社保经办部门发出《失业保险关系转移联系函》；4、我市社保经办部门在收到对方社保机构出具的《失业保险关系转移联系函》后，核定失业人员领取失业保险金期限，计算出转移金额，打印《失业保险关系转移信息表》一式两份，一份寄给接收地社会保险经办机构，一份归档保存。

8、在市外参加失业保险的我市户籍人员，如想回珠海领取失业保险待遇如何办理？答：1、申请人凭本人身份证明向转出地社保经办机构申领失业保险金并领取《失业保险关系转移凭证》；2、申请人带齐所需资料向我市社保经办部门书面申请转入失业保险基金。符合条件的，养老失业待遇核发部门向转出地社会保险经办机构发出《失业保险关系转移联系函》；3、转出地社会保险经办机构在收到《失业保险关系转移联系函》后，向我市社保经办部门办理申请人的失业保险关系转出，并发送《失业保险关系转移信息表》；4、失业保险待遇核发部门在收到《失业保险关系转移信息表》和转入失业保险基金后，接续失业保险关系，并核定失业保险待遇。

9、哪些情况应停止领取失业保险待遇？
答：失业人员有下列情形之一的，停止领取失业保险金，并同时停止享受其他失业保险待遇：1、重新就业的；2、应征服兵役的；3、移居境外的；4、按月享受基本养老保险待遇的；5、无正当理由，累计三次拒不接受当地人民政府指定部门或者机构介绍的适当工作或者提供的培训的；6、失业人员无正当理由连续两个月不按照规定办理领取或者说明求职等情况的，视同重新就业。

10、认定失业保险视同缴费应符合什么条件？
答：已经参加失业保险的国有和县以上集体所有制单位原干部和固定工，在当地实施失业保险制度前按照国家规定计算的连续工龄视同缴费时间。

11、非因本人意愿中断就业包括哪几种情形？
答：1、依照《中华人民共和国劳动合同法》第四十四条第一项、第四项、第五项规定终止劳动合同的；2、用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条、第四十条、第四十一条规定解除劳动合同的；3、用人单位依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十六条规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；4、用人单位提出解除聘用合同或者被用人单位辞退、除名、开除的；5、劳动者本人依照《中华人民共和国劳动合同法》第三十八条规定解除劳动合同的；6、法律、法规、规章规定的其他情形。

12、新的失业保险条例实施，原农民合同制工人一次性失业补助如何计算？
答：根据《广东省失业保险条例》第七章第四十九条规定：本条例施行前按照原农民合同制工人办法参加失业保险的职工，在本条例施行前失业的，失业保险待遇按照原规定执行；在本条例施行时处于参保状态，本条例施行后失业的，失业保险待遇按照以下规定处理：1、在本条例施行前的连续缴费时间不满十二个月的，本条例施行前的连续缴费时间与本条例施行后的累计缴费时间合并计算，失业保险待遇按照本条例执行。2、在本条例施行前的连续缴费时间满十二个月的，其中的十二个月缴费时间与施行后的累计缴费时间合并计算，失业保险待遇按照本条例执行；施行前缴费时间超过十二个月的部分，每满一个月按照失业前十二个月平均缴费工资的百分之二的标准计发一次性生活补助。

13、符合失业保险金领取条件的省外户籍失业人员，要求不在我市按月享受失业保险待遇且不转移失业保险关系的，该怎么办？
答：可以向我市社会保险经办机构申请领取非广东省户籍人员一次性失业保险金。领取一次性失业保险金的，不再享受按月领取失业保险金以及其他失业保险待遇，同时终止失业保险关系。

医疗保险类

1、我市医疗保险包括哪些险种？
答：基本医疗保险和补充医疗保险，基本医疗包括一档和二档，单位在职职工和灵活就业人员可以选择参加一档或二档；未成年人、学生和城乡居民参加二档。

2、参保人缴费后什么时候可以享受待遇？
答：参保人从缴费次月1日起可以享受医疗保险待遇（大学生医疗保险除外）。

3、参加大学生医疗保险的参保人缴费后什么时候可以享受待遇？
答：我市大学生由学校统一组织在每年的7月1日至12月31日期间参保缴费的，其待遇享受时间自当年的7月1日起至次年的6月30日止；在每年的1月1日至6月30日期间参保缴费的，从缴费次月1日起享受医疗保险待遇。

4、什么叫核准医疗费用？
答：参保人所发生的符合本市社会基本医疗保险支付范围的药品、诊疗项目和医疗服务设施的医疗费用，称核准医疗费用。

5、基本医疗保险一档与二档有什么不同？
答：一档设立医保个人账户；二档不设立医保个人账户。

6、参保人患有《门诊特定病种目录》疾病的，如何就医结算？
答：参保人患有《门诊特定病种目录》疾病的，在我市指定的门诊病种申报机构办理特定病种资格认定手续通过后，在我市定点医疗机构（医院、门诊）范围内合计选择1-3家作为本人门诊特定病种定点服务单位(其中至少一家为社区卫生服务机构)。在所选定定点单位发生的核准费用，出示社保卡后，每社保年度限额内可按一定比例联网结算。参保人支付自付和自费费用，其余由社保经办机构与定点服务单位按规定结算。

7、《门诊特定病种目录》有哪些病种？
答：中额费用门诊病种有：结核病、慢性阻塞性肺疾病、高血压、冠心病、心脏瓣膜病、心肌疾病、慢性心力衰竭、心律失常、慢性肾脏病、脑血管病、糖尿病、多发性硬化、重症肌无力、帕金森氏病和帕金森综合症、多发性肌炎、系统性红斑狼疮、类风湿性关节炎、运动神经元病、强制性脊柱炎、癫痫、慢性肝炎、克罗恩病、溃疡性结肠炎、精神类疾病、艾滋病、儿童孤独症；
高额费用病种目录：难治性肾病、骨髓纤维化、再生障碍性贫血、肝硬化、慢性肾功能衰竭、恶性***(含恶性血液病)、造血干细胞移植术后第一年、肾移植术后、肝移植术后、肺移植术后、心脏移植术后、血友病、重型β-地中海贫血。

8、门诊特定病种统筹基金的支付比例？
（一）中额费用门诊病种为60%；
（二）高额费用门诊病种为80%，其中基本医疗保险一档退休人员为85%；
（三）未经核准到市外就医的中额病种费用自理，高额病种为50%。

9、认定了恶性***病种的参保人享受门诊待遇的期限是多少？
答：从病种确诊之日起3年内（各种原位***和Ⅰ期皮肤基底细胞***为2年），门诊就医可以享受高额病种的支付限额和报销比例，3年后，转变为中额双病种的支付限额和报销比例，5年后退出。

10、医保个人账户的支付范围是怎样规定的？
答：可用于支付参保人或其家庭成员的健康体检、预防接种的疫苗费用、挂号费、病历手册费、门诊及住院医疗费用中个人自付及自费的医疗费用。

11、哪些人属于门诊统筹的保障对象？
答：基本医疗保险一档和二档参保人均为门诊统筹保障对象。

12、参保人社保年度内可以随意变更选定的门诊统筹定点机构吗？
答：不可以。参保人选定门诊统筹定点机构后，社保年度内不予变更。因工作调动或住址变动的，可到新选定的门诊统筹定点机构办理变更手续，于次月生效。

13、参保人社保年度内可以随意变更选定的门诊特定病种定点机构吗？
答：不可以。参保人选定门诊特定病种定点机构后，除以下情形外社保年度内不予变更。（1）工作单位或住址变动；（2）新增门诊病种；（3）所选的定点机构暂停医疗保险服务或解除、终止基本医疗保险服务协议。可持本人社保卡到新选定的门诊特定病种定点机构办理变更手续，自变更之日起生效。

14、参保人下一社保年度需重新选定门诊统筹和门诊特定病种定点机构的，应如何办理？
答：参保人可于每年4-6月办理下一社保年度变更手续；未办理变更手续的，视为继续选定原机构。参保人携带身份证或社保卡（代办的须带代办人身份证或社保卡）到需重新选定的门诊定点机构填写申请表办理选定手续，年度变更于7月生效。

15、选定了门诊统筹定点机构的参保人转诊或急诊所发生的医疗费用如何支付？
答：参保人经本人签约的门诊统筹定点机构同意转诊或在市内其它门诊统筹定点医疗机构急诊的，所发生的符合基本医疗保险药品目录、医疗服务设施费用，普通门诊诊查费、三大常规、生化、黑白B超、心电图及其它符合国家规定的社区卫生服务机构应提供的诊疗项目费用由门诊统筹基金支付50%，个人自付50%。社保年度内转诊及急诊待遇支付限额合计为1500元（含自付部分）。就医的费用由个人先垫付，可提供相应的资料回所签约的门诊统筹医疗机构报销。

16、参保人如何办理住院手续？
答：参保人凭本人的社会保障卡办理住院手续，按医院的规定预付押金。出院时，支付自付和自费部分费用，其余部分由社会保险经办部门与医院按规定结算。

17、参保人住院发生的核准费用可以直接按照相应比例报销吗？
答：参保人住院所发生的核准医疗费用，首先有一部分完全由个人支付叫起付标准,起付标准按不同级别的医院设定，标准为：①一级医院300元② 二级医院500元③三级医院1000元；学生和未成年人的起付标准按上述标准的50%确定；剩余部分再按相关政策报销。

18、参保人住院费用有最高支付限额吗？
答：参保人新参保(中断缴费时间3个月以上再次缴费时，视同新参保)的支付限额按以下确定：连续缴费6个月以内的（含6个月），最高支付限额为2万元；连续缴费时间6个月至1年的（含1年），最高支付限额为8万元；连续缴费时间1年以上的，最高支付限额为40万元。

19、一档参保人市内住院核准医疗费用的报销比例是多少？
答：在一个社保年度发生的起付标准以上，最高支付限额以内的，在职人员基金支付92％, 医保退休人员基金支付94％。其中单价在2000元及以上的一次性材料费先自费10%，剩余部分由基金支付70%。

20、二档参保人市内住院核准医疗费用的报销比例是多少？
答：在一个社保年度发生的起付标准以上、最高支付限额以内的，统筹基金支付90%。其中单价在2000元及以上的一次性材料费先自费10%，剩余部分由基金支付70%。

21、市外转诊手续办理有何规定？
答：参保人符合市外医院就医条件的，应先在本市三级医院（专科疾病由指定的专科医院）办理转诊手续后，在市外定点医院发生的医疗费用可享受市外转诊待遇。市外转诊应转往省内的定点医院。参保人办理了市外转诊手续的，转诊有效期为1年，其中到市外定点医疗机构购药或一次性检查的，转诊证明当次有效。
特殊危急病例急需转往市外医院抢救的，可先行转院，一周内补办转诊手续。
目前我市的三级医院有：市人民医院、中山大学附属第五医院、广东省中医院珠海医院、市妇幼保健院、市第二人民医院、遵义医学院第五附属（珠海）医院、金湾区中心医院。
精神病转诊医院有：白云康复医院、珠海市慢性病防治中心；
结核病转诊医院有：珠海市慢性病防治中心。
市外定点医院有：广州市区（不含花都、番禺及增城、从化市）的医疗保险定点医疗机构中的三级医院，佛山市中医院、佛山市第一人民医院、佛山市第三人民医院，中山市第三人民医院等。（更新资料可查阅珠海市社会保险基金管理中心网站）

22、市外转诊门诊费用如何报销？
答：属于门诊特定病种范围内的医疗费用，先由个人垫付，凭社会保障卡、医疗机构统一的收费收据原件、费用明细单，到市社会保险经办部门按相关政策报销。不属于门诊特定病种范围内的疾病的费用，由个人自理。

23、市外转诊住院费用如何报销？
答：（1）经批准转诊到已联网的市外定点医院住院，参保人凭本人的社会保障卡办理住院手续，按医院的规定预付押金。出院时，支付自付和自费部分费用，其余部分由社会保险经办部门与医院按规定结算。
（2）到未联网的市外定点医院住院的参保人，住院医疗费用由个人垫付，出院后凭社会保障卡、出院小结/记录、电脑打印的住院费用明细单和收费收据/***原件（上述医疗资料均需盖医院章）等到我市社会保险经办部门报销。
（3）市外转诊的支付比例较市内住院降低2个百分点。

24、未办转诊手续去市外就医，医疗费用报销比例是多少？
答：中额病种门诊费用自理，高额病种门诊核准费用的基金支付比例为50%，住院核准医疗费用（含2000元以上的一次性材料费）扣除起付标准后基金支付比例为60%。

25、我市补充医疗保险的保障对象有哪些？
答：所有基本医疗保险参保人。

26、参加补充医疗保险要不要缴纳费用？
答：不需要参保人另外缴纳费用，资金从基本医疗保险统筹基金中安排。

27、我市补充医疗保险保障项目有哪些？
答：我市补充医疗保险的保障项目有：自付部分补偿、高额医疗费用补偿、特定重大疾病自费项目补偿。

28、补充医疗保险对自付部分的补偿标准是多少？
答：参保人社保年度内发生符合规定的基本医疗保险范围内住院核准医疗费用，按比例自付累计10000元以上的部分，由补充医疗保险资金支付80%。

29、高额医疗费用补偿标准是多少？
答：高额医疗费用补偿标准是：参保人社保年度内发生符合规定的基本医疗保险范围内住院核准医疗费用，累计在40万元以上，60万元以内(含60万元)的部分，由补充医疗保险资金支付80%。

30、特定重大疾病自费项目补偿标准是多少？
答：参保人因患特定重大疾病，社保年度内使用规定的，在二级及以上医院发生的自费项目累计在3万元以上、15万元以内(含15万元)的医疗费用，由补充医疗保险资金支付80%。

31、特定重大疾病自费项目有没有限定范围？
答：特定重大疾病自费项目限定了22种病种和4种自费药。
22种病种分别是：鼻咽***、恶性胶质瘤、头颈部***、食管***、乳腺***、恶性胸膜间皮瘤、非小细胞肺***、胃***、肝***、胰腺***、肾***、前列腺***、宫颈***、卵巢***、结肠***、直肠***、垂体生长激素腺瘤、急性淋巴细胞性白血病、急性非淋巴细胞性白血病、慢性粒（髓）细胞白血病、骨髓增生异常综合症、多发性骨髓瘤。
4种自费药分别是：西妥昔单抗注射剂（爱必妥）、雷替曲塞(赛维健)、注射用醋酸兰瑞肽(索马杜林)、尼洛替尼胶囊（达希纳）。

32、参保人未经核准市外就医可以享受补充医疗保险待遇吗？
答：不享受。

33、我市门诊特定病种参保人短期外出门诊就医，是否可以办理备案手续？
答：可以。被认定门诊特定病种的参保人，短期（1个月以上6个月以内）离开我市，可到市社会保险经办机构或在人力资源和社会保障网上服务平台办理短期外出备案手续，期间其在市外定点医疗机构发生的门诊特定病种费用可按市内就医规定予以报销。同时，其在市内发生的医疗费用不予支付。提前回我市的，应办理取消备案手续（办理后未满一个月的不能取消）。短期外出备案手续一自然年可办理一次。常住异地就医人员短期离开常住地，参照执行。

34、门诊专项有哪些？
①门诊放化疗
参保人经认定恶性***病种后，自其确诊之日起在二级及以上定点医院门诊发生的放疗费用及门诊化疗发生的符合我市基本医疗保险药品目录西药部分抗***药物及替代化疗的激素及调节内分泌功能药物（如戈舍瑞林）费用；
②血透/腹透
在本市定点医院门诊发生的血液透析及腹膜透析核准医疗费用；
③地贫输血
经认定重型β-地中海贫血病种后，认定通过之日起在本市定点医院门诊输血发生的核准医疗费用；
④白内障复明
经定点医疗机构诊断为视力残疾的，在本市定点医院门诊进行白内障复明手术发生的核准医疗费用；
⑤心、肺、脑复苏抢救的费用。
参保人在本市医疗机构门诊发生的心、肺、脑复苏抢救的核准医疗费用。
⑥骨关节和骨骺损伤第一年
学生和未成年人参保人在病种申报机构诊断为骨关节和骨骺损伤第一年，自其确诊之日起在本市定点医疗机构门诊发生的核准医疗费用。
⑦经认定血友病病种后，在二级以上医院门诊发生的人凝血因子Ⅷ、重组人凝血因子Ⅷ、重组人凝血因子IX、重组人凝血因子Ⅶa的核准医疗费用。

35、医疗保险待遇有没有支付期限？
答：医疗保险待遇（含补充医疗保险）自参保职工发生费用之日（出院的自出院之日）起，24个月内未提出待遇申请的，基金不再支付。

36、基本医疗保险一档参保人达到退休年龄，在我市享受退休医疗保险待遇的条件是什么？
答：我市基本医疗保险一档参保人达到法定退休年龄，同时符合以下条件的，退休后不再缴费，按照我市基本医疗保险规定享受待遇：
1、缴纳基本医疗保险一档的累计年限（含1998年6月30日以前养老保险的实际缴费年限和视同缴费年限）满20年。
2、缴纳我市基本医疗保险一档的实际年限满10年。

37、达到退休年龄，不符合在我市享受基本医疗保险一档退休医疗保险待遇享受条件的，如何办理在我市享受退休医疗保险手续？
答：不符合基本医疗保险一档参保人退休后医疗保险待遇享受条件，同时也不符合其他参保地规定的退休医疗保险待遇享受条件，但省内户籍人员实际缴费年限最长的曾参保地为我市，或省外户籍人员实际缴费年限最长的曾参保地为我市且在我市领取基本养老保险待遇（含一级至四级伤残津贴）的，可在我市续缴医疗保险费至规定年限后，享受我市基本医疗保险一档待遇。
我市户籍人员，从未在我市缴过基本医疗保险一档或按规定应续缴医疗保险费但没有续缴的，可以城乡居民身份参加基本医疗保险二档基本医疗保险，按规定享受待遇。

38、基本医疗保险二档参保人退休后，在我市享受退休医疗保险待遇的条件是什么？
答：基本医疗保险二档参保人达到法定退休年龄，同时符合以下条件的，退休后不再缴费，按我市基本医疗保险在职人员标准享受待遇。
1、以职工或灵活就业人员身份缴纳非建立个人账户的基本医疗保险的累计年限满25年。
2、缴纳我市基本医疗保险二档的实际年限满12.5年。

39、达到退休年龄，不符合在我市享受基本医疗保险二档退休医疗保险待遇享受条件的，如何办理在我市享受退休医疗保险手续？
答：不符合基本医疗保险二档参保人退休后医疗保险待遇享受条件，同时也不符合其他参保地规定的退休医疗保险待遇享受条件，但省内户籍人员实际缴费年限最长的曾参保地为我市，或省外户籍人员实际缴费年限最长的曾参保地为我市且在我市领取基本养老保险待遇（含一级至四级伤残津贴）的，可在我市续缴医疗保险费至规定年限后，享受我市基本医疗保险二档在职人员待遇。

生育保险类

1、珠海市职工生育保险的参保对象有哪些？
答：参保对象为本市行政区域（含横琴新区）内所有用人单位的全部职工。具体包括：国家机关、企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户等单位的全部职工（不含退休人员）。
 
2、用人单位参加生育保险的费用如何征缴？费率是多少？
答：用人单位参加生育保险的费用与基本医疗保险费统一征缴，列入基本医疗保险基金，不再单列生育保险基金收入。
用人单位为本单位职工参加基本医疗保险的同时参加生育保险，并按以下规定缴纳基本医疗保险费：
（一）参加基本医疗保险一档的，以职工本人工资的7%按月缴纳，其中用人单位缴纳5.5%（含生育保险费用0.5%），个人缴纳1.5%。
（二）参加基本医疗保险二档的，由用人单位以职工本人工资的2%（含生育保险费用0.5%）按月缴纳，职工个人不缴费。
职工本人工资超过本市执行的上年度在岗职工月平均工资300%以上的部分不计征基本医疗保险费；低于本市执行的上年度在岗职工月平均工资60%的，按本市上年度在岗职工月平均工资的60%计征基本医疗保险费。

3、珠海市职工生育保险待遇有哪些？
答：生育保险待遇包括生育医疗费用和生育津贴，生育医疗费用又包括孕产费用和计生费用，生育津贴包括产假津贴和计生津贴。
 
4、孕产费用是指哪些费用？
答：孕产费用指因生育发生的医疗费用，包括产前检查费用和住院分娩发生的符合规定范围的医疗费用。
 
5、计生费用是指哪些费用？
答：计生费用是指施行计划生育手术如：放置（取出）宫内节育器、皮下埋植术、流产术（含自然流产）、引产术、绝育及复通术等发生的医疗费用。
 
6、产前检查费用包括哪些项目的费用？
答：常规项目：普通产检、血常规、血型、血糖、尿常规、白带常规、肝功能、肾功能、乙肝两对半、丙肝抗体、凝血功能、地中海贫血筛查、G6PD筛查、心电图、胎心监测、彩色多普勒超声检查1次。
    备查项目：15-20周妊娠中期非整倍体母体血清学筛查、血红蛋白电泳试验、抗D滴度检查（Rh阴性者）、甲状腺功能筛查、宫颈脱落细胞学检查、宫颈分泌物检测淋球菌、宫颈分泌物检测沙眼衣原体。
 
7、哪些生育医疗费用可以纳入基本医疗保险统筹基金支付范围？
答：参保人发生的生育医疗费用应符合以下范围：（1）本市执行的基本医疗保险和生育保险药品目录。（2）本市执行的基本医疗保险诊疗项目及医疗服务设施范围。（3）本市非营利性医疗机构医疗服务价格项目中所列的孕产项目。（4）本办法规定的计划生育手术项目。
 
8、参保职工的生育医疗费用可以报销多少？
答：参保职工在本市二级及以下生育协议机构（下称协议机构）发生的符合规定的生育医疗费用，由基本医疗保险统筹基金支付，个人不自付；在本市三级协议机构发生符合规定的生育医疗费用，由基本医疗保险统筹基金支付80%，个人自付20%。超出基本医疗保险统筹基金支付范围的费用由参保职工个人自费。
 
9、参保职工住院分娩的床位费基本医疗保险统筹基金按什么标准支付？
答：住院床位费结算标准按基本医疗保险有关规定执行。
 
10、哪些情形可以享受生育津贴？
答：参保职工有下列情形之一的，享受生育津贴：
（1）女职工享受《女职工劳动保护特别规定》、《广东省实施〈女职工劳动保护特别规定〉》规定的产假。（2）享受国家和省规定的计划生育手术休假。（3）法律、法规规定的其他情形。
 
11、产假津贴的支付期限是多长？
答：产假津贴的具体支付期限为：
（1）生育的，98天。其中剖腹产、难产的，增加30天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿增加15天。（2）怀孕未满16周终止妊娠的，15天。（3）怀孕满16周以上28周以下终止妊娠的，42天。（4）怀孕满28周以上终止妊娠的，75天。  

12、计生津贴的支付期限是多长？
答：计生津贴的具体支付期限为：（1）取出宫内节育器的，1天。（2）放置宫内节育器的，2天。（3）结扎输卵管的，21天。（4）结扎输精管的，7天。（5）施行输卵管或输精管复通术的，14天。
 
13、生育津贴如何计算？
答：以参保职工分娩或施行计划生育手术时所在用人单位上年度职工月平均缴费工资为基数，除以30再乘以规定的假期天数。
 
14、用人单位上年度职工月平均缴费工资如何计算？
答：用人单位上年度职工月平均缴费工资按照用人单位上年度每月向市社会保险费征收机构申报的缴费工资总额平均数，除以其每月参保职工的平均数确定。其中，用人单位上年度生育保险的缴费月数不超过6个月的，计算生育津贴基数时，上年度职工月平均缴费工资高于本市上年度在岗职工月平均工资的，以本市上年度在岗职工月平均工资为基数计算。
 
15、用人单位无上年度月平均缴费工资的，生育津贴计发的基数如何确定？
答：用人单位无上年度职工月平均缴费工资的，生育津贴以本单位本年度职工月平均缴费工资为基数计算。其中本单位本年度职工月平均缴费工资高于本市上年度在岗职工月平均工资的，以本市上年度在岗职工月平均工资为基数计算。

16、如何发放生育津贴？
答：生育津贴由用人单位按照职工原工资标准逐月垫付，产假或计划生育手术休假结束后，市社会保险经办机构按照规定拨付给用人单位。

17、参保职工计划生育奖励假期间可享受生育津贴待遇吗？
答：不能，依照《广东省人口与计划生育条例》等生育法律、法规规定享受增加的产假和增加的计划生育手术休假期间，职工不享受生育津贴，由用人单位按照规定发放工资。

18、参保职工什么时候开始可以享受生育保险待遇？什么时候停止享受待遇？
答：参保职工自用人单位缴费次月1日起享受生育保险待遇，自停止缴费的次月1日起停止享受生育保险待遇。
 
19、参保职工享受待遇时连续参保时间不足12个月的，可以享受生育保险待遇吗？如果可以，如何享受？
答：可以，参保职工分娩或施行计划生育手术时，连续参保缴费（中断缴费时间不超过3个月视为连续参保）不足12个月的，其生育医疗费用由个人垫付，相应假期工资由用人单位垫付。自参保职工分娩或施行计划生育手术次月起，连续缴费满12个月后，其生育医疗费用、生育津贴分别由参保职工和用人单位向市社会保险经办机构申请。
 
20、连续参保缴费时间满1年的参保职工未就业配偶可以享受生育保险待遇吗？享受待遇的条件是什么？享受的标准是多少？
答：可以，未就业配偶享受生育保险待遇的条件有两个：一是未就业；二是未享受社会保险（含新型农村合作医疗）提供的生育保障。
符合条件的参保职工未就业配偶享受生育保险待遇的标准为：生育医疗费用发生当年本市城乡居民基本医疗保险参保人的生育待遇标准。参保职工未就业配偶不享受生育津贴待遇。
 
21、失业人员可以享受生育保险待遇吗?享受待遇的条件是什么？享受的标准是多少？
答：可以，失业人员在失业前已参加生育保险，在领取失业保险金期间发生的生育医疗费用可以由基本医疗保险统筹基金支付，不享受生育津贴待遇。
 
22、境外（包括港澳台）人员可以享受我市生育保险待遇吗？如果可以，享受待遇的条件是什么？享受的标准是多少？
答：可以，境外人员（包括港澳台）参加我市生育保险后可按规定享受我市生育保险待遇，但享受孕产费用待遇最多不超过2次。

23、哪些医疗费用是不纳入基本医疗保险统筹基金支付范围的？
答：下列医疗费用不纳入基金支付范围：（1）不符合国家、省、市人口与计划生育规定所发生的费用。（2）应当由工伤保险基金支付的费用。（3）因发生医疗事故应当由医疗机构承担的费用。（4）境外（含港澳台）的生育医疗费用。（5）国家、省、市规定的其他不予支付的费用。

24、参保职工怀孕后，享受孕产待遇有哪些就医规定？
答：参保职工怀孕后，应凭本人社会保障卡选定1家生育协议机构作为产前检查费用结算机构（下称产前检查机构），除因工作调动及住址变动的情形，孕期内不得变更。选定前的产前检查费用及在非选定机构发生的产前检查费用，基本医疗保险统筹基金不予支付。
参保职工可任选1家生育协议机构住院分娩，所发生的费用凭本人社会保障卡办理费用结算。产前检查机构和住院分娩医疗机构可以不是同一家。
 
25、参保职工享受计生费用待遇就医方面有哪些规定？
答：参保职工可任选1家生育协议机构施行计划生育手术，所发生的费用凭本人社会保障卡办理费用结算。
 
26、参保职工在市内非生育协议机构发生的医疗费用如何处理？
答：参保职工在市内非生育协议机构就医符合规定的费用，在费用发生当年市内同级医疗机构结算额度以内的部分，由统筹基金按50%支付（急诊、抢救的情形除外）。参保职工在无生育或施行计划生育手术资质的医疗机构接受相应医疗服务的，其生育医疗费用基金不予支付。
 
27、参保职工选择在市外生育的，生育医疗费用如何报销？需不需要办理市外就医手续？
答：参保职工在市外产前检查、分娩或施行计划生育手术的，无需办理市外就医手续。
在二级及以下医疗机构就医符合规定的费用，在费用发生当年市内同级医疗机构结算额度以内的部分，由统筹基金据实支付；在三级医疗机构就医符合规定的费用，在费用发生当年市内同级医疗机构结算额度以内的部分，由统筹基金按80%支付。
 
28、参保职工的哪些费用需要拿到经办机构报销？
答：参保职工有以下情形之一的，可到市社会保险经办机构申领生育医疗费用待遇：（1）在市外发生生育医疗费用。（2）在市内非生育协议机构发生生育医疗费用。（3）因特殊原因在市内生育协议机构未能实现联网结算。
 
29、参保职工到经办机构报销孕产费用，需要提供哪些资料？
答：需要提供的资料有：（1） 本人社会保障卡；（2）出院小结/记录；（3）费用凭据及费用明细清单；（4）代为申领的，代领人应提供其本人身份证或社会保障卡。
 
30、参保职工到经办机构报销计生费用，需要提供哪些资料？
答：需要提供的资料有：（1）本人社会保障卡；（2）出院小结/记录；（3）费用凭据及费用明细清单；（4）代为申领的，代领人应提供其本人身份证。

31、参保单位到经办机构申请产假津贴，需要提供哪些资料？
答：（1）《珠海市生育保险生育津贴申领表》；（2）单位经办人身份证或社会保障卡；（3）参保职工社会保障卡；（4）参保职工出院小结/记录。

32、参保单位到经办机构申请计生津贴需提供哪些资料？
答：（1）《珠海市生育保险生育津贴申领表》；（2）单位经办人身份证或社会保障卡；（3）参保职工社会保障卡；（4）参保职工出院小结/记录。

33、参保职工申领其未就业配偶的孕产费用待遇时，需提供哪些资料？
答：需要提供的资料有：（1） 本人社会保障卡。（2）出院小结/记录。（3）费用凭据及费用明细清单。（4）结婚证及其配偶身份证。

34、生育保险待遇有没有支付期限？
答：生育保险待遇自参保职工分娩或施行计划生育手术之日起，24个月内未提出待遇申请的，基本医疗保险统筹基金不再支付。

工伤保险类

1、 根据《广东省工伤保险条例》，广东省行政区域内的哪些用人单位应当缴纳工伤保险费？
答：广东省行政区域内的各类企业、事业单位、社会团体、民办非企业单位、基金会、律师事务所、会计师事务所等组织和有雇工的个体工商户应当在生产经营所在地依法参加工伤保险，为本单位全部职工或者雇工缴纳工伤保险费。

2、 职工有何种情形的，应当认定为工伤？
答：职工有下列情形之一的，应当认定为工伤：
（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；
（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；
（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；
（四）患职业病的；
（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；
（六）在上下班途中，受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的；
（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。
3、 职工有何种情形的，可视同工伤？
答：职工有下列情形之一的，视同工伤：
（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在四十八小时之内经抢救无效死亡的；
（二）在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害的；
（三）因工作环境存在有毒有害物质或者在用人单位食堂就餐造成急性中毒而住院抢救治疗，并经县级以上卫生防疫部门验证的；
（四）由用人单位指派前往依法宣布为疫区的地方工作而感染疫病的；
（五）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。

4、 职工有何种情形的，不得认定为工伤或者视同工伤？
答：职工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：
（一）故意犯罪的；
（二）醉酒或者吸毒的；
（三）自残或者自杀的；
（四）法律、行政法规规定的其他情形。

5、 申请工伤认定的时限是怎样规定的？
答：用人单位应当在职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病后的第一个工作日，通知统筹地区社会保险行政部门及其参保的社会保险经办机构，并自事故伤害发生之日或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病之日起三十日内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。遇有特殊情况，经报社会保险行政部门同意，申请时限可以适当延长。
用人单位未按照前款规定提出工伤认定申请的，该职工或者其近亲属、工会组织自事故伤害发生之日或者按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病之日起一年内，可以直接向用人单位所在地统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。

6、 用人单位未在《广东省工伤保险条例》规定的时限内提交工伤认定申请，在此期间发生符合本条例规定的工伤待遇等有关费用由谁负担？
答：由该用人单位负担。

7、 职工应当在哪里治疗工伤？
答：职工发生工伤时，用人单位应当采取措施及时救治工伤职工。职工治疗工伤应当在签订服务协议的医疗机构就医，情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救；疑似职业病或者患职业病的，用人单位应当及时送省级卫生行政部门指定的医疗机构诊断，并及时送签订服务协议的医疗机构治疗。

8、 治疗工伤所需费用需符合什么标准，才能从工伤保险基金支付？
答：治疗工伤所需费用符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。

9、 工伤职工住院是否可以在医院直接结算？
答：工伤参保职工医疗终结期内(一般不超过12个月)在市内工伤服务协议签订医院住院，出院前已由辖区人力资源和社会保障行政部门认定为工伤的（交通事故或有第三方责任人的除外）可直接在医院进行联网结算（自费部分除外）。

10、工伤职工如果需要转往市外就医，该如何处理？
答：因医疗条件所限需要转院治疗的，应当由签订服务协议的医疗机构提出，经报社会保险经办机构同意；因康复条件所限需要转院康复的，应当由工伤职工、用人单位或者签订服务协议的康复机构提出，经报社会保险经办机构同意。

11、工伤职工如果需要康复治疗，该如何处理？
答：职工经治疗伤情稳定，需要工伤康复的，用人单位、工伤职工或者其近亲属可以向市劳动能力鉴定委员会提出工伤康复申请。经劳动能力鉴定委员会确认，并至社会保险经办机构登记后，工伤职工可以在签订服务协议的康复机构进行康复。

12、工伤职工的停工留薪期有多长？
答：停工留薪期根据医疗终结期确定，具体可参考《广东省职工外伤、职业病医疗终结鉴定标准》（粤劳社〔2006〕155号）。停工留薪期（医疗终结期）一般不超过12个月，伤情严重或者情况特殊需要延长医疗期的，应向各辖区劳动能力鉴定委员提出延长医疗期申请，医疗终结期最长不超过二十四个月。

13、职工停工留薪期内的工资福利待遇如何？
答：职工因工伤需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，由所在单位按月支付。

14、工伤职工就诊费用如何报销？
答：工伤职工医疗终结后，不需评定伤残等级的，单位经办人员及工伤职工本人一同携带齐相关资料到社会保险经办机构办理除联网结算之外的费用报销手续。

15、工伤职工住院期间需要护理，该如何处理？
答：工伤职工在停工留薪期间生活不能自理需要护理的，由所在单位负责。所在单位未派人护理的，应当参照当地护工从事同等级别护理的劳务报酬标准向工伤职工支付护理费。

16、职工发生工伤，经治疗医疗终结期满（伤情相对稳定）后存在残疾、影响劳动能力的，应当怎么办？
答：用人单位、工伤职工或者其近亲属应当在工伤职工医疗终结期满三十日内向各辖区劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请，并提供工伤认定决定和职工工伤医疗的有关资料。

17、工伤职工安装辅助器具的费用由谁支付？
答：工伤职工因日常生活或者就业需要，必须安装假肢、矫形器、假眼、假牙和配置轮椅、拐杖等辅助器具，或者辅助器具需要维修、更换的，由签订服务协议的医疗、康复机构提出意见，经劳动能力鉴定委员会确认，所需费用按照国家规定的标准从工伤保险基金支付。辅助器具应当限于辅助日常生活及生产劳动之必需，并采用国内市场的普及型产品。工伤职工选择其他型号产品，费用高出普及型的部分，由个人自付。

18、住院治疗的伙食费、经批准转往外地治疗所需往返交通、食宿费用按什么标准支付？
答：2019年7月1日之后入院治疗的伙食费按50元/天；经批准到地级以上市以外就医的交通食宿费，由工伤保险基金按规定支付，其中，在城市间往返一次的交通费用凭有效票据报销，限于公共汽车、火车硬席、高铁（动车）二等席、轮船三等舱、飞机经济舱、医疗机构救护车，超过规定标准的部分费用自理；转诊期间（不含住院期间），转入地的市内交通、住宿费用在530元/天的总限额以内的，按规定报销，伙食费包干标准为50元/天，与住院伙食补助费不重复享受，转诊期最长不超过三天。
 
19、劳动功能障碍分为多少个伤残等级？
答：劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级。

20、生活自理障碍等级根据什么条件确定？
答：生活自理障碍等级根据进食、翻身、大小便、穿衣及洗漱、自我移动五项条件确定。五项条件均需要护理者为一级，五项中四项需要护理者为二级，五项中三项需要护理者为三级，五项中一至二项需要护理者为四级。

21、护理费的标准是如何规定的？
答：工伤职工已经评定为一至四级伤残等级并经劳动能力鉴定委员会确认需要生活护理的，由工伤保险基金按如下标准支付护理费：以统筹地区上年度职工月平均工资的一定比例按月计发，标准为：一级为百分之六十，二级为百分之五十，三级为百分之四十，四级为百分之三十。

22、一次性伤残补助金的标准是如何规定的？
答：以工伤职工本人工资为基数计发：一级伤残为二十七个月的本人工资，二级伤残为二十五个月的本人工资，三级伤残为二十三个月的本人工资，四级伤残为二十一个月的本人工资，五级伤残为十八个月的本人工资，六级伤残为十六个月的本人工资，七级伤残为十三个月的本人工资，八级伤残为十一个月的本人工资，九级伤残为九个月的本人工资，十级伤残为七个月的本人工资。

23、伤残津贴的标准是如何规定的？
答：职工因工致残被鉴定为一级至四级伤残，本人要求退出工作岗位、终止劳动关系的，办理伤残退休手续，由工伤保险基金以下列标准按月计发至本人死亡。伤残津贴标准为：标准为：一级伤残为本人工资的百分之九十，二级伤残为本人工资的百分之八十五，三级伤残为本人工资的百分之八十，四级伤残为本人工资的百分之七十五。伤残津贴实际金额低于当地最低工资标准的，由工伤保险基金补足差额。

24、 对五至十级残疾的职工，保留与用人单位的劳动关系，由用人单位安排适当工作。五级、六级伤残职工本人提出与用人单位解除或者终止劳动关系的，七级至十级伤残职工依法与用人单位解除或者终止劳动关系的，由工伤保险基金支付一次性工伤医疗补助金，由用人单位支付一次性伤残就业补助金，终结工伤保险关系。一次性伤残就业补助金和工伤医疗补助金的标准的是如何规定的？
答：（一）一次性伤残就业补助金。按本人工资为基数计发：五级伤残为五十个月的本人工资，六级伤残为四十个月的本人工资，七级伤残为二十五个月的本人工资，八级伤残为十五个月的本人工资，九级伤残为八个月的本人工资，十级伤残为四个月的本人工资。
（二） 一次性工伤医疗补助金。按本人工资为基数计发：五级伤残为十个月的本人工资，六级伤残为八个月的本人工资，七级伤残为六个月的本人工资，八级伤残为四个月的本人工资，九级伤残为二个月的本人工资，十级伤残为一个月的本人工资。

25、职工因工死亡的待遇标准是如何规定的？
答：职工因工死亡，其近亲属按照下列规定从工伤保险基金领取丧葬补助金、供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金：
（一）丧葬补助金为六个月的统筹地区上年度职工月平均工资。
（二）供养亲属抚恤金按照职工本人工资的一定比例发给由因工死亡职工生前提供主要生活来源、无劳动能力的亲属。供养亲属的具体范围按照***社会保险行政部门的规定执行。
（三）一次性工亡补助金标准为上年度全国城镇居民人均可支配收入的二十倍。

26、职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，如何处理？
答：职工因工外出期间发生事故或者在抢险救灾中下落不明的，从事故发生当月起3个月内照发工资，从第4个月起停发工资，由工伤保险基金向其供养亲属按月支付供养亲属抚恤金。生活有困难的，可以预支一次性工亡补助金的50%。职工被人民法院宣告死亡的，再发给其余待遇。被宣告死亡后重新出现的，应当退还已发的供养亲属抚恤金和一次性工亡补助金。

27、定期领取工伤保险待遇的人员须何时认证，方可继续领取待遇？
答：定期领取伤残津贴的人员或者领取供养亲属抚恤金的供养亲属，应当每年通过手机APP或提供个人生存证明（生活近照、就诊、就读证明等），方可继续领取。

28、职工有哪些情形的，停止享受工伤保险待遇？
答：（一）丧失享受待遇条件的；
（二）拒不接受劳动能力鉴定的；
（三）拒绝治疗的。

29、什么是工伤康复？
答：工伤康复工作是工伤保险的重要职能之一，与工伤预防、工伤赔偿一起构成了新型的工伤保险体系。从一定意义上讲，工伤康复是工伤保险的最高目标和最终目标。工伤康复目的是为了最大限度地恢复和提高工伤职工的身体功能和生活自理能力，尽可能恢复或提高伤残职工的职业劳动能力，从而促进伤残职工全面回归社会和重返工作岗位。

30、我市工伤康复协议机构有哪些？
答：目前，我市市内工伤保险康复协议机构有7家，分别是珠海市人民医院、中山大学附属第五医院、广东省中医院珠海医院、珠海市中西医结合医院（珠海市第二人民医院）、遵义医学院第五附属（珠海）医院、珠海仁和骨伤医院、广东省工伤康复医院。

31、如何进行工伤康复？
答：工伤职工医疗治疗期内，应尽可能早地介入早期康复治疗（可在工伤保险定点医疗机构）；医疗期伤情稳定或治疗期结束后，需要进行康复的工伤职工可由个人或单位填写《珠海市工伤职工工伤康复申请表》，经劳动能力鉴定委员会确认可以进行康复的，工伤职工在签订服务协议的康复机构发生的符合规定的工伤康复费用，从工伤保险基金支付。

32、工伤康复待遇包括哪些？
答：工伤康复待遇包括工伤康复医疗费、工伤康复器具费以及工伤职业康复费。

33、领取工伤康复待遇如何办理？
答：工伤康复医疗费中属于住院的费用在康复协议医院联网结算，未能联网结算的其他康复医疗费和工伤康复器具费、工伤职业康复费按工伤保险相关规定到社会保险经办机构报销。

34、什么是职业病？
答：职业病，是指企业、事业单位和个体经济组织（以下统称用人单位）的劳动者在职业活动中，因接触粉尘、放射性物质和其他有毒、有害物质等因素而引起的疾病。

35、职业病是不是工伤？
答：劳动者因从事某项工作引起职业病的，经统筹地区社会保险行政部门审核确认为工伤的属于工伤。

36、职业病如何申报工伤？
答：疑似患职业病职工应到本市工伤保险定点医院进行检查，并经广东省职业病鉴定部门鉴定为职业病之日起，第一个工作日拨打12345热线电话进行事故登记，30日内单位应向劳动和社会保障局行政管理部门提出书面工伤认定申请。

37、职业病被认定工伤后享受什么待遇？
答：享受以下待遇：
（一）报销符合工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的治疗工伤的医疗费用；
（二）被鉴定工伤残疾等级的，按工伤保险相关法规规定享受伤残待遇。