桥南街四季度办结12345案件1292宗
今年第四季度,桥南街积极回应群众诉求,高效办结“12345”热线案件1292宗,以实际行动提高“我为群众办实事”质效。
一是强化组织部署。制定“12345”热线案件处置工作方案,成立工作督导专班,督促各承办单位按时按质回应市民诉求,确保案件办理高效规范运行。建立联席会议制度,定期通报案件办理进展情况,对承办单位开展常态化考核,压实承办单位责任,切实提升案件办理质效。
二是创新工作机制。建立分级分类机制,持续开展疑难案件攻坚,定期组织召开专题研讨会议,协调解决难点堵点问题,确保重点问题有所突破。强化部门联动,联合街运行指挥中心、司法所、综治办等部门开展案件联审定,把准案件处置正确处置方向,切实提升群众满意度。
三是强化督查督办。落实落细“一案双查”责任溯源要求,实行领导挂点督办制度,强化工作全过程监督,通报批评办理不力的承办单位,确保责任落实到位。
(桥南街道办事处)