天河区公路春运首日客运过渡平稳

                                  图一：陈璋局长带队检查天河客运站客运组织工作

                                       图二：天河客运站旅客进站有序

                                    图三：客运站为乘客提供免费饮水

　　1月26日，天河区公路春运进入第一天。全天辖区三大客运站发班3244班，发送旅客41910人，客流过渡平稳。为确保安全、有序、快速疏运旅客，区公路旅客运输领导小组深入客运站开展站场安全检查，保障运力调配，提供便民服务，采取多项措施加强交通保障工作，将公路春运引入正常运转的“快车道”。全区春运首日客流过渡平稳。

　　一是开展春运客运站督导检查，确保旅客运输组织有序。春运首日，区交通局陈璋局长领队，区春运公路运输组成员到客运站开展现场检查，全面掌握运输组织、车辆安检、客流车流和疏导设施等，对旅客进出站通道、广场人流分区、应急准备情况进行重点布置。

　　二是以安检工作为重点，严把客运安全关。当日，各客运站重点加强了进站班车的安全检查和旅客“三品”查堵工作，严防“三品”上车。通过LED显示屏滚动播放《道路客运安全须知》，增强运输安全意识，杜绝车辆带“病”上路、司机疲劳驾驶、超载车辆出站。

　　三是以“美丽天河、温馨春运”为主题，为旅客提供温馨服务。天河客运站在候车室设立了便民饮水区、问询区等，搭建进站雨棚，做好客流引导和乘车指引，通过电子显示屏、广播、海报等及时发布发车信息、售票信息和天气信息等。

　　四是提供人性化服务，保障省际班线正常运行。向旅客派发了春运省际班车购票告知书，对班车运行、晚点、停运等情况的处理进行了详细说明；开设省际班车购票专窗，对现场购票的群众认真登记联系方式，并通过电话、短信、站场电子屏公布等方式及时告知旅客乘车、改乘或退票信息。（区交通局 肖云）