县综合执法局步巡执法零距离 城管服务心贴心
一、“三定”管理,形成合力。按照“定人员、定路段、定责任”的三定措施,采取徒步巡查方式,用脚步丈量城市距离,用汗水擦亮城市“容颜”,用行动提升城市品质。做好城市巡逻不断档,确保街面管控无盲点、无死角,以点成线、以线连片、以片带区,形成管控合力。
二、“四勤”执法,融入民心。步巡执法人员做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,对人行道乱停乱放、牛皮癣、占道经营、违规设点、流动叫卖等违规现象和不文明行为进行规范,做到勤发现、多劝阻,勤宣传、多教育,勤***、多纠正,用文明执法赢得群众支持,打造文明和谐市容秩序。
三、“五心”服务,提升形象。在市容管理难度大、任务重的情况下,全体步巡人员保持着装整齐、仪态端庄,做到“诚心、耐心、热心、贴心、齐心”,即诚心听取群众诉求,耐心做好教育劝导、热心助民排忧解难,贴心服务市民群众,齐心做好节前保障,树立了县综合执法局执法队员亲民、近民、为民的新形象。
步巡行动开展以来,疏导占道经营80余起,规范流动摊点200余处,规范乱停乱放16起,清除乱贴乱挂20起,解决噪音扰民2起,帮助群众解决问题2个。(县综合执法局 张岚鑫 审签:李强)