广宁县公证处践行群众路线显成效

党的群众路线教育实践活动开展以来，广宁县公证处严格按照照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病的总体要求，积极转变作风，切实落实便民利民措施，把办理公证的过程，转变成为服务群众的过程，千方百计为群众排忧解难，认真推行公证事项首问责任制、诚信服务制、业务审查制，公开办证程序、公开收费标准、公开监督电话，不断提高群众对公证工作的满意度，让人民群众切实感受到县公证处的新变化、新气象。

一是延伸服务解民忧。老百姓在办理房地产继承和赠与合同公证时，手续较为繁杂，公证收费金额较大。同时房地产过户事项至少涉及地税、住建局、国土资源局三个部门，当事人不知如何获取上述部门的相关规定、要求和收费时，县公证处加大公证延伸服务的力度，告知当事人应到上述部门了解相关规定、要求和收费，当事人如感觉收费过高，而不愿办理公证时，可自行选择不办理。针对群众在办证过程中遇到的难题，与相关部门协调沟通，为群众解决问题。

二是绿色通道顺民意。县公证处进一步优化服务，为困难群众开辟绿色通道，开通公证服务热线电话，方便群众公证法律咨询，继续开展为老、弱、病、残等弱势群体办理***公证，并针对经济困难的群众，实行法律援助，予以减免公证费用。

三是狠抓质量得民心。为民办证，己必先正。县公证处严格执行办证程序，做到有条不紊、操作规范；严格审查当事人的办证条件和提供的证明材料，做到不轻信、不全信，搞好调查核实。通过严抓办证质量，达到零错证。（陈少娟）