发挥专科特色优势保障妇幼身心健康
发展妇幼保健事业是构建和谐社会的一项重要内容,如何保持医院持续健康快速发展,已成为蓬安县妇幼保健院当前的一个重要课题。通过多年的工作实践,蓬安县妇幼保健院认识到,在充分发挥专科特色优势的基础上,积极开展人性化医疗保健服务,树立优秀的服务品牌,是促进医院科学发展的有效措施。
建立完善组织机构
确保工作落到实处
为加强医疗护理质量管理,蓬安县妇幼保健院成立了以院长为组长,分管院领导为副组长,院、科干部为成员的“医疗质量管理专项整治活动”领导小组(以下简称领导小组),负责专项整治活动领导工作。领导小组下设办公室,由医务科长、护理部主任任办公室主任,负责专项整治活动的日常工作。同时根据工作需要,医院充实完善了保健科、信息科、医务科、护理部、药事科、总务科等职能科室,建立完善了病案管理委员会、医疗质量管理委员会、药事管理委员会、医院感染管理委员会、输用血管理委员会等质量管理组织,对医疗质量进行评估、督导检查、整改,持续改进医疗护理质量。
广泛开展宣传教育
着力提高安全意识
该院组织召开了“医疗质量管理专项整治活动”动员会,要求各科室按照医院的统一部署,加强对医务人员医疗质量、医疗安全教育和相关技能的培训,提高医务人员医疗风险、安全责任意识;各科室负责人作为医疗质量管理责任人,加强科室医务人员的管理、教育,强化质量安全意识,提高实际操作能力。通过宣传教育,让医务人员了解活动的目的、意义、内容和要求,增强其参加活动的主动性和自觉性。
认真排查安全隐患
切实解决突出问题
根据“医疗质量管理专项整治活动”实施方案,该院各科室针对医疗质量和医疗安全工作的重点和薄弱环节开展全面检查,及时查找和发现问题,认真分析原因。加强对医疗服务过程中重点科室(如急诊科、手术科室、麻醉科、新生儿科、产房等)、重点区域、重点部位、重点环节、重点人群的监控和管理,确保各项制度和措施的落实。
该院各科室针对有的医务人员服务意识淡薄,医疗安全责任意识不强,执业行为不规范,规章制度特别是医疗核心制度落实不够,医疗技术准入管理不严,感染控制不力等问题,积极采取有力措施,认真加以解决。对自查、督察中发现的问题,加大整改力度,不断持续改进,做到整改事项落实、整改措施落实、整改责任落实、整改时限落实、整改效果落实。
完善规章制度
建立长效机制
该院根据各科室查找出来的突出问题,广泛深入开展讨论,研究和制定了《蓬安县妇幼保健院医疗质量及医疗安全管理实施方案》、《蓬安县妇幼保健院医疗质量控制考核办法》,建立健全了蓬安县妇幼保健院医疗质量管理核心制度,完善了蓬安县保健院规章制度及岗位职责,印制了《蓬安县妇幼保健院医疗质量管理手册》。坚持自查自纠与督查相结合,实现以查促建,纠建并举;坚持教育和查处相结合,把医疗质量管理贯穿到工作始终,坚持医疗质量考核与绩效挂钩。
强化继续教育
提高诊疗技术
为保证医务人员熟练掌握基础理论、基本知识和基本技能,不断提高医疗质量,保障医疗安全,更好地满足人民群众医疗服务需求,医院列支专项经费用于全院继续医学教育。同时将继续医学教育考核结果与年终考核和职称晋升挂钩,促进医务人员继续医学教育主动性不断加强和诊疗技术水平的不断提高。一是组织全体医务人员参加了四川大学华西医院远程教育;二是积极鼓励专业技术人员参与在职学历教育。三是选派优秀专业技术人员到上级医院学习;四是安排专业技术人员外出参加学术交流,学习新知识、新技术、新疗法;五是加强新进人员的岗前培训教育,培训内容包括三基三严、医德医风、医疗质量控制、急诊急救、院感控制、病历书写等内容。