金家镇多措并举提高便民利民服务质量

　　金家镇创新便民服务，通过多项便民利民服务措施，为群众提供“零距离”服务，有效地缩短了群众办事距离，节省了群众办事时间，提高了服务质量，让群众顺心满意。

　　一是优化窗口设置，方便群众办事。在镇便民服务大厅设置民政、计划生育、劳动保障、村镇建设、惠民帮扶等11个服务窗口，办事更加便利。

　　二是加强政策学习，规范业务操作。不断学习政策法规、业务知识、操作规程和操作技能，提高综合素质和业务能力。

　　三是规范管理，严格AB岗制度。全面贯彻落实《四川省政务服务监督管理办法》，强化内部管理，严格执行考勤制度，严格上班纪律，制定AB岗工作制度，将其纳入便民服务中心年度考核内容，落实各窗口AB岗责任人，并有计划、有步骤地对AB岗责任人进行相关培训，A岗人员因事不在岗，B岗人员及时补位，履行其职，以良好的心态和饱满情绪，在工作中更好地服务人民群众。（金家镇  李艳）