邢台市开展纪念315国际消费者权益日主题宣传咨询服务活动
今天是315国际消费者权益日
2019年消费维权主题是——“信用让消费更放心”
3月15日上午,邢台市市场监督管理局、邢台市消费者协会在北国商城广场隆重举行2019年消费维权年主题启动仪式暨纪念315国际消费者权益日大型宣传活动。
邢台市市场监管局局长张群出席活动并讲话
在活动现场,市卫生健康委员会、市商务局、市邮政管理局、市住房和城乡建设局、市文化广电和旅游局、市供销合作社、市公安局反诈骗中心、市消防支队、桥西区市场监督管理局、中国人民银行邢台中心支行等16家金融单位及邮政行业等多家诚信企业,围绕活动主题,设立了宣传台、咨询台、服务台等,开展法律法规、消费维权知识宣传,受理消费者投诉举报。现场受理消费者投诉20起,接受消费者咨询60人次,发放宣传资料2500余份、消费维权书籍400余本。
市场监管系统工作人员现场受理投诉并提供咨询服务
活动现场展示缴获的假冒伪劣商品
此次宣传活动,旨在呼吁全社会崇尚品质消费理念,适应品质消费需求,创造品质消费环境。邢台市市场监督管理局将以保护消费者权益为己任,切实抓好以下几方面工作:
一是围绕年主题大力开展宣传活动,引导社会舆论关注消费热点问题,推动社会诚信体系建设。
二是广泛宣传贯彻《消费者权益保护法》《河北省消费者权益保护条例》等相关法律法规,及时发布消费预警,提高企业依法履责意识,提高消费者自我保护意识,营造良好的消费氛围。
三是创新投诉受理方式,大力探索构建消费纠纷快速解决机制,方便消费者投诉与咨询,提升消费维权效能。(来源:邢台市市场监督管理局)
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